Н. В. Гришина психология конфликта
жүктеу/скачать 3,74 Mb. Pdf көрінісі
|
grishina psy conf конфликт
ГЛАВА 8 Конфликтное взаимодействие В главе «Конфликтное взаимодействие» рассматриваются мотивы и цели участников конфликта, избираемые ими стратегии и тактики взаимодействия, ситуационные факторы, влияющие на характер про текания конфликта, а также психологические ориентации участников конфликта, социально-перцептивные и нормативные регуляторы, на конец, культурные и этические нормы и возникающие под влиянием всех этих факторов модели развития конфликта. о Мотивы и цели участников взаимодействия о Стратегии и тактики взаимодействия • Процесс и виды воздействия • Техники «борьбы» © Приемы конструктивного взаимодействия • Нерешенные вопросы о Регуляторы конфликтного взаимодействия • Ситуационный контекст взаимодействия • Психологические ориентации участников взаимодействия • Социально-перцептивные регуляторы • В возникновении конфликта всегда виноват другой? о Нормативные регуляторы • Нормативное обоснование своей позиции и поведения • Критерий справедливости/несправедливости • Правила взаимодействия в конфликтных ситуациях • Культурные нормы взаимодействия в конфликтах • Этические нормы взаимодействия в конфликтах О Модели развития межличностной конфликтной ситуации о Резюме Глава 8. Конфликтное взаимодействие 2 4 3 «Ядерным» признаком конфликта является его биполярный характер. В про цессе конфликта эта биполярность обнаруживается во взаимодействии сторон. Понятие взаимодействия предполагает наличие разных взаимодействующих сторон (идет ли речь о взаимодействии людей или о внутренне переживае мом человеком конфликте). Действия этих сторон должны быть взаимона- правлены и взаимообусловлены, скоординированы и взаимосогласованы, т. е. стороны должны регулировать процесс конфликта. жүктеу/скачать 3,74 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|