Н. В. Гришина психология конфликта
жүктеу/скачать 3,74 Mb. Pdf көрінісі
|
grishina psy conf конфликт
- Бұл бет үшін навигация:
- 2 5 4 Глава 8. Конфликтное взаимодействие Вид влияния
- Определение
| Средства влияния
• Предъявление адресату ясных, четко сформулиро ванных аргументов в приемлемом для него темпе и в понятных для него терминах (метод развертыва ния аргументации). Открытое признание как силь ных, так и слабых сторон предлагаемого решения, дающее адресату понять, что инициатор сам видит ограничения этого решения (метод двусторонней аргументации). • Получение согласия на каждом шаге доказательства (метод положительных ответов Сократа) • Реальная демонстрация своих возможностей. • Предъявление сертификатов, дипломов, официаль ных отзывов, патентов, печатных работ и др. • Раскрытие своих личных целей. • Формулирование своих запросов и условий • Личный магнетизм. • Личный авторитет. • Уверенность вербального и невербального поведения. • Отчетливая, размеренная речь. • Использование условий и обстановки, усиливающих суггестивное воздействие (приглушенное освещение, ритмические звуки, ритуальные прикосновения и др.) • Выбор наиболее внушаемых партнеров 2 5 4 Глава 8. Конфликтное взаимодействие Вид влияния 4. Заражение 5. Пробужде ние импульса к подражанию 6. Формирова ние благо склонности 7. Просьба 8. Принужде ние 9. Деструктив ная критика Определение Передача своего состояния другому человеку или груп пе людей, которые каким-то образом (пока не нашедшим объяснения) перенимают это состояние или отноше ние. Передаваться или усваиваться состояние может как непроизвольно, так и произвольно Способность вызывать стремление быть подобным себе. Эта способность мо жет как непроизвольно про являться, так и произвольно использоваться. Стремле ние подражать и подража ние (копирование чужого поведения и образа мыслей) также может быть как про извольным, так и непроиз вольным Развитие у адресата поло жительного отношения к себе Обращение к адресату с призывом удовлетворить потребности или желания инициатора воздействия Требование выполнять рас поряжения инициатора, под крепленное открытыми или подразумеваемыми угроза ми. Субъективно принужде ние переживается: инициа тором - как собственное давление, адресатом - как давление на него со сторо ны инициатора или обстоя тельств Высказывание пренебрежи тельных или оскорбитель ных суждений о личности человека и/или грубое агрессивное осуждение, по ношение или осмеяние его Таблица 8.1. Продолжение жүктеу/скачать 3,74 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|