Н. В. Гришина психология конфликта
жүктеу/скачать 3,74 Mb. Pdf көрінісі
|
grishina psy conf конфликт
- Бұл бет үшін навигация:
- Вид влияния 10. Игнориро вание 11. Манипуля ция Определение
| Средства влияния
• Высокая энергетика собственного поведения. • Артистизм в исполнении действия. • Интригующее вовлечение партнеров в выполнение действия. • Постепенное наращивание интенсивности действия. • Индивидуализированный взгляд в глаза. Прикосно вение и телесный контакт • Публичная известность. • Демонстрация высоких образцов мастерства. • Явление примеров доблести, милосердия, служения идее. • Новаторство. • Личный магнетизм. • «Модное» поведение и оформление внешности. • Призыв к подражанию аммаямвлО ! м м м м я „ .-< Я • Проявления инициатором собственной незаурядно сти и привлекательности. • Высказывание благоприятных суждений об адресате. • Подражание адресату. • Оказание ему услуги • Ясные и вежливые формулировки. • Проявление уважения к праву адресата отказать в просьбе, если ее выполнение неудобно ему или противоречит его собственным целям • Объявление жестко определенных сроков или спосо бов выполнения работы без каких-либо объяснений или обоснований. • Наложение не подлежащих обсуждению запретов и ограничений. • Запугивание возможными последствиями. • Угроза наказанием, в наиболее грубых формах - физической расправой • Принижение личности партнера по общению (напри мер, по формуле: «Да что тебе объяснять, все равно ты не поймешь.»). • Высмеивание того, что критикуемый не в состоянии изменить: внешности, социального и национального происхождения, скорости реакций, тембра голоса и др. Стратегии и тактики взаимодействия 2 5 5 Вид влияния 10. Игнориро вание 11. Манипуля ция Определение дел и поступков. Разруши тельность такой критики со стоит в том, что она не по зволяет человеку «сохранить лицо», отвлекает его силы на борьбу с возникшими от рицательными эмоциями, отнимает у него веру в себя Умышленное невнимание, рассеянность по отношению к партнеру, его высказыва ниям и действиям. Чаще всего воспринимается как признак пренебрежения и неуважения, однако в не- вание выступает как тактич ная форма прощения бес тактности или неловкости, допущенной партнером Скрытое от адресата побуж дение к переживанию опре деленных состояний, изме нения отношения к чему-ли бо, принятию решений и вы полнению действий, необхо димых для достижения ини циатором своих собствен ных целей. При этом для манипулятора важно, чтобы адресат считал эти мысли, чувства, решения и дейст вия своими собственными, а не «наведенными» извне, и признавал себя ответст венными за них жүктеу/скачать 3,74 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|