Н. В. Гришина психология конфликта



Pdf көрінісі
бет201/369
Дата09.12.2023
өлшемі3,74 Mb.
#196077
1   ...   197   198   199   200   201   202   203   204   ...   369
Байланысты:
grishina psy conf конфликт


Глава 8. Конфликтное взаимодействие 2 9 3 
и Секорд показали, что большая часть человеческого поведения направляет­
ся правилами (Argyle, Furnham, Graham, 1981, p. 126). 
В отечественной психологической науке понятие «правила» не получило 
самостоятельного статуса. Обычно оно используется как синоним понятия 
нормы, тогда как последнее часто определяется именно через правила. На­
пример, «Философский энциклопедический словарь» определяет социаль­
ную норму как «общепризнанное правило, образец поведения или действия» 
(1983, с. 441). (Напомним, что и само латинское слово
 norma
означало руко­
водящее начало, правило, образец ). 
Р. Харре, поясняя природу правил, указывает, что «правила определяют 
условия, в которых действие должно происходить и каким должно быть это 
действие, а также устанавливают модальность социального императива. Они 
проясняют, является ли действие как акт необходимым, желательным, обяза­
тельным и т. д.» (Нагге, 1984, р. 308). 
Созвучно этому, Аргайл, Фюрнхам и Грахам предлагают понимать под 
правилами «поведение, которое члены группы полагают обязательным, недо­
пустимым или возможным к исполнению в определенной ситуации или кате­
гории ситуаций» (Argyle, Furnham, Graham, 1981, p. 126). Авторы неслучайно 
вводят в определение «групповой» фактор, поскольку правила имеют соци­
альную природу, создаются и поддерживаются группами. 
А. Щюц подчеркивает, что повседневная жизнь почти целиком состоит из 
рациональных, понятных, предсказуемых действий. Лучшее доказательство 
этого — согласованное протекание самых сложных социальных взаимодейст­
вий. Объяснение этой повседневной рациональности, по Щюцу, следует ис­
кать в ориентации индивидов на социально одобряемые групповые стандар­
ты, правила поведения (нормы, обычаи, навыки и т. п.). 
Л. Г. Ионин проводит, на наш взгляд, совершенно обоснованную парал­
лель между рассуждениями А. Щюца и тем, что М. М. Бахтин называл жанра­
ми общения. В состав каждого из них включается типическая ситуация его 
осуществления, предполагаются типические мотивы (соответственно, и ти­
пическая экспрессия), типический стиль (выражающийся в типическом от­
ношении средств и целей), типическая композиция (начало, происхождение и 
завершение действия) и, наконец, типические участники (Ионин, 1994, с. 187). 
Системы правил могут порождать особые социальные ритуалы. По мне­
нию Харре, последовательность социальных действий может интерпретиро­
ваться как ритуал, если для достижения результата те или иные действия 
должны повторяться в одной и той же форме, в том же порядке в каждом слу­
чае. Он ссылается в качестве примера на процедуру присуждения Оксфорд­
ской степени, ритуал которой может быть разложен на отдельные элементы 
(Харре называет их
 rites) —
«говорение», «хождение», «касание» и т. д., поря­
док и последовательность которых контролируются соответствующими регу­
лятивными правилами, определяющими, что идет первым, что за чем и т. д. 
(Нагге, 1984). Харре приводит простой критерий выявления существующих 
правил: реакция на «неправильность». Если она трактуется как нарушение 


2 9 4 Часть II. Феноменология конфликтов 
и в отдельных случаях даже возможны санкции за это нарушение — значит, 
понимание регулятивных механизмов этого действия должно осуществлять­
ся через концепт правила; если же эта «неправильность» воспринимается как 
«неверное срабатывание» — речь идет о законах функционирования естест­
венных механизмов. 
В качестве основных методов выявления и исследования правил разные 
авторы называют традиционные методы наблюдения, интервьюирования и 
анкетирования, а также изучение разнообразных документальных источни­
ков (правил этикета, церемониалов, инструкций и любых других описаний 
порядка коллективных действий). Дополнительные представления о прави­
лах могут быть получены при изучении конформного поведения и разнооб­
разных ситуаций нарушения правил. (Добавим к этому — и конфликтов.) 
Плодотворным как в изучении самих правил, так и в понимании природы 
социальных ситуаций в целом является анализ случаев их нарушения. Это, 
в частности, стало одним из главных методических принципов в работах эт-
нометодологов, известных своими экспериментами по «взрыванию», наруше­
нию нормального протекания обычных социальных ситуаций взаимодействия, 
что позволяет, по их мнению, обнаружить правила, которыми руководству­
ются участники ситуации, принимая их за нечто само собой разумеющееся. 
Строя свои эксперименты, Гарфинкель исходил из того, что «возникающее 
дезорганизованное взаимодействие должно было сказать нам кое-что о том, 
как привычно и рутинно возникают и поддерживаются структуры повседнев­
ной деятельности» (цит. по: Ионин, 1979, с. 145). Приведем один из примеров 
экспериментов Гарфинкеля, описанных Л. Г. Иониным. 
Субъект. Привет, Рэй! Как поживает твоя девушка? 
Экспериментатор. Что значит: как поживает? Что ты имеешь в виду? Здоровье 
физическое или состояние духа? 
Субъект. Ничего не имею... Спрашиваю, как поживает... Что с тобой происходит? 
(Смотрит удивленно.) 
Экспериментатор. Ничего. Так объясни все же, что ты имеешь в виду? 
Субъект. Ладно, брось... Как дела на факультете? 
Экспериментатор. Что значит: как дела? 
Субъект. Ты сам понимаешь, что это значит. 
Экспериментатор. Но я действительно не понимаю. 
Субъект. Что с тобой? Ты нездоров? 
В этом эпизоде экспериментатор действует «не по правилам», в связи 
с чем реакция «наивного испытуемого» вполне характерна: в своих ответных 
репликах он дважды повторяет «Что с тобой?», явно испытывая чувства не­
доумения, смущения, а в другом примере Гарфинкеля и раздражения. Тот же 
принцип «разрушения ситуации» с помощью замены одних правил на другие 
использован в известном отечественном фильме «Операция Ы и другие при­
ключения Шурика», когда герой, сдающий экзамен, просит у профессора раз­
решения взять второй билет, затем берет еще, говорит профессору: «Себе», — 



Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   197   198   199   200   201   202   203   204   ...   369




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет