Глава 8. Конфликтное взаимодействие 2 9 1
2 9 2 Часть II. Феноменология конфликтов
когда он полагает, что его группа находится в худшем положении относитель
но других. Таким образом, человек может чувствовать двойную депривацию —
и как индивид, и как член группы. По Тэджфелу, эти два вида депривации
предполагают разные возможности изменения ситуации к лучшему. Если для
решения индивидуальных проблем достаточно преобразования индивиду
альной ситуации, то групповая депривация требует изменений в социальной
позиции группы.
Понятие относительной депривации прямо связано с проблемами спра
ведливости/несправедливости: чем сильнее переживание относительной де
привации, тем более вероятным и более интенсивным будет чувство неспра
ведливости (там же, р. 51).
Результаты теоретических и практических работ в этой области позволя
ют, по мнению Дойча, сформулировать следующее положение: любая попыт
ка изменить существующие отношения между двумя сторонами будет приня
та с большей вероятностью, если каждая из них ожидает получение некоего
чистого дохода от перемен, чем если каждая сторона ожидает, что другая вы
играет за ее счет (там же, р. 62). И хотя автор прежде всего иллюстрирует этот
тезис проблемами расовых отношений, он, бесспорно, имеет более широкое
приложение к проблемам человеческого взаимодействия и достижения со
глашений.
В то же время представление о справедливости не может выступить дейст
вительно реальным критерием регулирования отношений между участника
ми конфликта в силу потенциальной множественности ее интерпретаций.
Правила взаимодействия в конфликтных ситуациях
Одним из проявлений нормативной природы конфликтов является сущест
вование особых правил конфликтного взаимодействия.
Правила в данном случае представляют собой систему представлений
участников конфликта о «правильном» поведении, которые определяют ло
гику развития конфликтной ситуации, т. е. характер и последовательность
действий, осуществляемых ее участниками. Правила принимаются участника
ми за нечто «само собой разумеющееся» и потому далеко не всегда рефлекси-
руются ими. Тем не менее мы с легкостью употребляем выражения «действо
вать по правилам», «вести себя не по правилам», «играть по своим правилам»
и т. п. Существование скрытых правил в развитии социальной ситуации часто
уподобляют тому, как в построении речи мы используем такие грамматические
правила, которых не знаем и даже не подозреваем об их существовании.
Концепты социальных правил используются в социальных науках для
идентификации и анализа схем коллективного поведения. Интерес к ним
проявляется в различных областях науки: Витгенштейн рассматривал языки
как системы правил; Пиаже изучал правила игр у детей; Леви-Строс описы
вал первобытные общества через системы правил, лежащих в их основе; Хом-
ский интерпретировал структуру языка в терминах правил грамматики; Харре
|