Н. В. Гришина психология конфликта



Pdf көрінісі
бет194/369
Дата09.12.2023
өлшемі3,74 Mb.
#196077
1   ...   190   191   192   193   194   195   196   197   ...   369
Байланысты:
grishina psy conf конфликт


разделении несет непосредственное руководство, а по мнению последнего, де­
ло в тех аспектах организации труда, на которые оно не может иметь влияния 
и за которые отвечает общее руководство комбината. 
Таким образом, результаты разных исследований подтверждают, что ти­
пично образы «другого» пристрастны и отражают тенденцию к возложению 
ответственности за конфликт на «другого» и наделению его «плохими» чер-


2 8 2
Часть II. Феноменология конфликтов 
тами, с помощью чего обесценивается его позиция и усиливается своя. Тем 
самым противопоставление «Я — Другой» (как и «Мы — Они») выполняет 
защитную функцию. 
Нормативные регуляторы 
Традиционно описания и исследования конфликта акцентируют внимание 
на двух его аспектах — предметном, связанном с проблемой конфликта и ее 
решением, и эмоциональном, отражающем чувства и переживания участни­
ков конфликтной ситуации. Эти два «измерения» конфликта выделяются 
в работах как отечественных, так и зарубежных исследователей. 
При этом из поля зрения часто выпадает «третья реальность» конфликта — 
конфликт как социальная ситуация с ее главными атрибутивными свойства­
ми — ценностно-нормативными характеристиками. Это качество конфликта, 
как правило, не является предметом отдельного внимания, а его проявления 
«размыты» между «деловым» и «эмоциональным» измерениями конфликта. 
Если они и рассматриваются, то лишь как позитивный или негативный фак­
тор развертывания двух других реальностей конфликта — «деловой» и «эмо­
циональной». 
Ю. Хабермас считает, что мир обыденной жизни людей состоит из трех пе­
ресекающихся, но различных миров: 1) объективного мира деловых отноше­
ний; 2) социального мира с его нормами и оценками и 3) субъективного мира 
чувств людей, их надежд и т. д. Соответственно, объективный мир — это мир 
наших целесообразных (в значении ориентации на достижение целей) дейст­
вий и поступков. С субъективным миром мы находимся в экспрессивных от­
ношениях, допускающих выражение нашего внутреннего мира. С социаль­
ным миром человек связан нормативными отношениями, что, по Хабермасу, 
означает существование неких легитимных критериев его поступков и выска­
зываний (Монсон, 1992). Прилагая свои рассуждения к коммуникативной 
ситуации, Хабермас показывает, что в этих трех мирах мы как бы говорим на 
трех разных языках, во всяком случае, наши речевые высказывания выполня­
ют разные функции (табл. 8.6). 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   190   191   192   193   194   195   196   197   ...   369




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет