Н. В. Гришина психология конфликта
жүктеу/скачать 3,74 Mb. Pdf көрінісі
|
grishina psy conf конфликт
- Бұл бет үшін навигация:
- Нормативные регуляторы
разделении несет непосредственное руководство, а по мнению последнего, де ло в тех аспектах организации труда, на которые оно не может иметь влияния и за которые отвечает общее руководство комбината. Таким образом, результаты разных исследований подтверждают, что ти пично образы «другого» пристрастны и отражают тенденцию к возложению ответственности за конфликт на «другого» и наделению его «плохими» чер- 2 8 2 Часть II. Феноменология конфликтов тами, с помощью чего обесценивается его позиция и усиливается своя. Тем самым противопоставление «Я — Другой» (как и «Мы — Они») выполняет защитную функцию. Нормативные регуляторы Традиционно описания и исследования конфликта акцентируют внимание на двух его аспектах — предметном, связанном с проблемой конфликта и ее решением, и эмоциональном, отражающем чувства и переживания участни ков конфликтной ситуации. Эти два «измерения» конфликта выделяются в работах как отечественных, так и зарубежных исследователей. При этом из поля зрения часто выпадает «третья реальность» конфликта — конфликт как социальная ситуация с ее главными атрибутивными свойства ми — ценностно-нормативными характеристиками. Это качество конфликта, как правило, не является предметом отдельного внимания, а его проявления «размыты» между «деловым» и «эмоциональным» измерениями конфликта. Если они и рассматриваются, то лишь как позитивный или негативный фак тор развертывания двух других реальностей конфликта — «деловой» и «эмо циональной». Ю. Хабермас считает, что мир обыденной жизни людей состоит из трех пе ресекающихся, но различных миров: 1) объективного мира деловых отноше ний; 2) социального мира с его нормами и оценками и 3) субъективного мира чувств людей, их надежд и т. д. Соответственно, объективный мир — это мир наших целесообразных (в значении ориентации на достижение целей) дейст вий и поступков. С субъективным миром мы находимся в экспрессивных от ношениях, допускающих выражение нашего внутреннего мира. С социаль ным миром человек связан нормативными отношениями, что, по Хабермасу, означает существование неких легитимных критериев его поступков и выска зываний (Монсон, 1992). Прилагая свои рассуждения к коммуникативной ситуации, Хабермас показывает, что в этих трех мирах мы как бы говорим на трех разных языках, во всяком случае, наши речевые высказывания выполня ют разные функции (табл. 8.6). жүктеу/скачать 3,74 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|