2 8 2
Часть II. Феноменология конфликтов
тами, с помощью чего обесценивается его позиция и усиливается своя. Тем
самым противопоставление «Я — Другой» (как и «Мы — Они») выполняет
защитную функцию.
Нормативные регуляторы
Традиционно описания и исследования конфликта акцентируют внимание
на двух его аспектах — предметном, связанном с проблемой конфликта и ее
решением, и эмоциональном, отражающем чувства и переживания участни
ков конфликтной ситуации. Эти два «измерения» конфликта выделяются
в работах как отечественных, так и зарубежных исследователей.
При этом из поля зрения часто выпадает «третья реальность» конфликта —
конфликт как социальная ситуация с ее главными атрибутивными свойства
ми — ценностно-нормативными характеристиками. Это качество конфликта,
как правило, не является предметом отдельного внимания, а его проявления
«размыты» между «деловым» и «эмоциональным» измерениями конфликта.
Если они и рассматриваются, то лишь как позитивный или негативный фак
тор развертывания двух других реальностей конфликта — «деловой» и «эмо
циональной».
Ю. Хабермас считает, что мир обыденной жизни людей состоит из трех пе
ресекающихся, но различных миров: 1) объективного мира деловых отноше
ний; 2) социального мира с его нормами и оценками и 3) субъективного мира
чувств людей, их надежд и т. д. Соответственно, объективный мир — это мир
наших целесообразных (в значении ориентации на достижение целей) дейст
вий и поступков. С субъективным миром мы находимся в экспрессивных от
ношениях, допускающих выражение нашего внутреннего мира. С социаль
ным миром человек связан нормативными отношениями, что, по Хабермасу,
означает существование неких легитимных критериев его поступков и выска
зываний (Монсон, 1992). Прилагая свои рассуждения к коммуникативной
ситуации, Хабермас показывает, что в этих трех мирах мы как бы говорим на
трех разных языках, во всяком случае, наши речевые высказывания выполня
ют разные функции (табл. 8.6).
Достарыңызбен бөлісу: 
