Н. В. Гришина психология конфликта

Глава 8. Конфликтное взаимодействие 2 8 3 
три «мира»: «объективный», «нормативный» и «эмоциональный» («экспрес­
сивный»). 
Нормативность в социологическом понимании — это объяснительный 
ключ к фактам единообразия в человеческом поведении. «Социальная нор­
ма — это то, что, независимо от индивидуальных оттенков... делает поступки 
разных людей с различным субъективным значением этих поступков для 
каждого индивида действием определенного типа. Это и есть "социальное 
в действии"...» (Современная западная социология, 1990, с. 228). 
Таким образом, если мы хотим понять конфликт как социальный феномен, 
мы должны прежде всего обратиться к его нормативной природе. С понятны­
ми оговорками по поводу уместности подобной аналогии можно сказать, что, 
сравнивая конфликт людей и поединок животных, мы можем увидеть в по­
следнем и борьбу за свои «интересы», и «экспрессию», но «человеческим» кон­
фликт становится именно в силу своих социальных, нормативных аспектов. 
Общепринятое понимание нормативности связывает с ней представления 
о должном, желательном, тем самым фактически задавая различные стандар­
ты поведения. Латинское слово
 norma
означает руководящее начало, правило, 
образец (Философский энциклопедический словарь, 1983, с. 441). Нормы за­
дают не только действия людей, но и их взаимные ожидания. Общество под­
держивает соблюдение норм, одобряет нормативно санкционированное пове­
дение и разными способами борется против отклонений от нормы. 
Т. Парсонс подчеркивал, что связующим элементом общества являются 
«основополагающая общность ценностей и доверие к тому, что и другие бу­
дут выполнять правила игры. Без этого нельзя заключить ни один социаль­
ный контракт и не может сохраниться ни одно общество. Можно выразить ту 
же мысль по-другому, сказав, что общество в основе своей представляет со­
бой нормативную общность» (Боглинд, 1993, с. 44-45). 
Традиция использования понятия нормы позволяет вычленить три аспек­
та нормативности. Во-первых, нормы обеспечивают возможность обоснова­
ния человеком своего поведения, «у человека есть побуждение обосновать 
свое поведение таким образом, побуждение представить его как поведение 
определенного типа — нормативное» (Бобнева, 1976, с. 167). Во-вторых, как 
уже указывалось, нормы задают определенные стандарты поведения. Нако­
нец, нормы имеют общественно-исторический, культурный характер, и «со­
держания и способы нормирования различны в разных культурах» (Соколов, 
1972, с. 137). 
Итак, нормативный аспект конфликта наиболее явным образом проявля­
ется в трех главных отношениях: 
1) стремление участников конфликта к нормативному обоснованию своих 
позиций и действий; 
2) существование правил конфликтного взаимодействия; 
3) существование культурных и этических норм конфликтного взаимо­
действия. 

2 8 4 Часть II. Феноменология конфликтов 

жүктеу/скачать 3,74 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: