Научный журнал «Инновации. Наука. Образование» Индексация в ринц н Инновации. Наука. Образование
жүктеу/скачать 22,11 Mb. Pdf көрінісі
|
Номер 51 февраль 2022 года
| Инновации. Наука. Образование
используя досудебные способы, в том числе медиацию. Недоверие отдельных граждан к судебной защите нарушенных прав также должно послужить толчком для развития альтернативных способов урегулирования споров. Для успешного распространения процедуры медиации в потребительских спорах необходимо внесение соответствующих изменений в процессуальном законодательстве и в «Законе о защите прав потребителей». В случае, если медиативное соглашение получит силу исполнительного документа, то потребитель получит возможность восстановить нарушенные права уже в принудительном порядке. Такой порядок позволит избежать случаев, когда недобросовестный продавец или изготовитель будет заключать медиативные соглашения «формально» и использовать процедуру медиации в качестве полумеры. Касательно оплаты услуг медиаторов, решением может стать финансирование данной деятельности из бюджета. Процедура медиации оказывалась бы бесплатно, по аналогии с оказанием адвокатами бесплатной юридической помощи, хотя бы по тем категориям споров о защите прав потребителей, где в результате некачественного оказания услуг или ненадлежащего качества товара причинен вред здоровью потребителя. Учитывая вышеизложенное, для развития процедуры медиации необходимо принятие комплексных мер, способствующих укреплению доверия среди населения к данному способу урегулирования конфликтов. Литература: 1. Федеральный закон от 27.07.2010 г. №193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» // СЗ РФ. 2010. №31. Ст. 4162. 2. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» // Рос. газета от 7 апреля 1992 г. 3. Распоряжение Правительства РФ от 28.08.2017 г. №1837-р «Об утверждении Стратегии государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до 2030 г.» // СЗ РФ. 2017. №37. Ст. 5543. жүктеу/скачать 22,11 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|