Макроокружение
создает общие условия среды нахождения ор
ганизации. В большинстве случаев макроокружение не носит спе
цифического характера по отношению к отдельно взятой организа
ции. Однако степень влияния состояния макроокружения на раз
личные организации различна. Это связано как с различиями в
сферах деятельности организаций, так и с различиями во внутрен
нем потенциале организаций.
Изучение
экономической
компоненты макроокружения позво
ляет понять то,
как формируются и распределяются ресурсы.
Оно
предполагает анализ таких характеристик, как величина валового
национального продукта, темп инфляции, уровень безработицы,
процентная ставка, производительность труда, нормы налогообло
жения, платежный баланс, норма накопления и т.п. При изучении
экономической компоненты важно обращать внимание на такие
факторы, как общий уровень экономического развития, добывае
мые природные ресурсы, климат, тип и уровень развитости конку
рентных отношений, структура населения, уровень образованно
сти рабочей силы и величина заработной платы.
Анализ
правового регулирования,
предполагающий изучение за
конов и других нормативных актов, устанавливающих правовые
нормы и рамки отношений, дает организации возможность опреде
лить для себя
допустимые границы действий во взаимоотношениях с
другими субъектами права и приемлемые методы отстаивания своих
интересов.
Изучение правового регулирования не должно сводиться
только к изучению содержания правовых актов. Важно обращать
внимание на такие аспекты правовой среды, как действенность пра
вовой системы, сложившиеся традиции в этой области и процессу
альная сторона практической реализации законодательства.
Раздел II
203
5.
2.
Анализ сред
Политическая
составляющая макроокружения должна изучать
ся в первую очередь для того, чтобы иметь
ясное представление о на
мерениях органов государственнойвласти в отношении развития
общества и о средствах, с помощью которых государство намерено
проводить в жизнь свою политику.
Изучение политической компо
ненты должно концентрироваться на выяснении того, какие про
граммы пытаются провести в жизнь различные партийные структу
ры, какие группы лоббирования существуют в органах государст
венной власти, какое отношение у правительства существует по
отношению к различным отраслям экономики и регионам страны,
какие изменения в законодательстве и правовом регулировании
возможны в результате принятия новых законов и новых норм, ре
гулирующих экономические процессы. При этом важно уяснить
такие базовые характеристики политической подсистемы, както:
какая политическая идеология определяет политику правительст
ва, насколько стабильно правительство, насколько оно в состоя
нии проводить свою политику, какова степень общественного не
довольства и насколько сильны оппозиционные политические
структуры, чтобы, используя это недовольство, захватить власть.
Изучение
социальной
компоненты макроокружения направлено
на то, чтобы уяснить влияние на бизнес таких социальных явлений
и процессов, как:
отношение людейк работе и качеству жизни; су
ществующие в обществе обычаи и верования; разделяемые людьми
ценности; демографические структуры общества, рост населения,
уровень образования, мобильность людейили готовность к перемене
места жительства
и т.п. Значение социальной компоненты очень
важно, так как она является всепроникающей, влияющей как на
другие компоненты макроокружения, так и на внутреннюю среду
организации. Социальные процессы изменяются относительно
медленно. Однако если происходят определенные социальные из
менения, то они приводят ко многим очень существенным измене
ниям в окружении организации. Поэтому организация должна
серьезно отслеживать возможные социальные изменения.
Анализ
технологической
компоненты позволяет своевременно
увидеть те
возможности, которые развитие науки и техники откры
вает для производства новойпродукции, для усовершенствования про
изводимойпродукции и для модернизации технологии изготовления и
сбыта продукции.
Прогресс науки и техники несет в себе огромные
возможности и не менее огромные угрозы для фирм. Многие орга
низации не в состоянии увидеть открывающиеся новые перспекти
204
Менеджмент
5.
Стратегическое управление организацией
вы, так как технические возможности для осуществления корен
ных изменений преимущественно создаются за пределами отрас
ли, в которой они функционируют. Опоздав с модернизацией, они
теряют свою долю рынка, что может привести к крайне негатив
ным последствиям для них.
Проводя изучение различных компонент макроокружения,
очень важно иметь в виду два следующих момента.
Вопервых,
это то, что все компоненты макроокружения нахо
дятся в состоянии сильного взаимовлияния. Изменения в одной
из компонент обязательно приводят к тому, что происходят изме
нения в других компонентах макроокружения. Поэтому их изуче
ние и анализ должны вестись не по отдельности, а системно, с от
слеживанием не только собственно изменений в отдельной ком
поненте, но и с уяснением того, как эти изменения скажутся на
других компонентах макроокружения.
Вовторых,
это то, что степень воздействия отдельных компо
нент макроокружения на различные организации различна. В част
ности, степень влияния проявляется поразному в зависимости от
размера организации, ее отраслевой принадлежности, территори
ального расположения и т.п. Например, считается, что крупные
организации испытывают большую зависимость от макроокруже
ния, чем мелкие. Чтобы учитывать это при изучении макроокруже
ния, организация должна определить для себя, какие из внешних
факторов, относящихся к каждой из компонент макроокружения,
оказывают значительное влияние на ее деятельность. Кроме этого,
организация должна составить список тех внешних факторов, ко
торые являются потенциальными носителями угроз для организа
ции. Также необходимо иметь список тех внешних факторов, изме
нения в которых могут открыть дополнительные возможности для
организации.
Для того чтобы организация могла результативно изучать со
стояние компонент макроокружения, должна быть создана специ
альная система отслеживания внешней среды. Данная система
должна осуществлять как проведение специальных наблюдений,
связанных с какимито особыми событиями, так и проведение ре
гулярных (обычно один раз в год) наблюдений за состоянием важ
ных для организации внешних факторов. Проведение наблюдений
может осуществляться множеством различных способов. Наиболее
распространенными способами наблюдения являются:
Раздел II
205
5.
2.
Анализ сред
• анализ материалов, опубликованных в книгах, журналах и
других информационных изданиях;
• участие в профессиональных конференциях;
• анализ опыта деятельности организации;
• изучение мнения сотрудников организации;
• проведение внутриорганизационных собраний и обсуждений.
Изучение компонент макроокружения не должно заканчивать
ся только констатацией того, в каком состоянии они пребывали ра
нее или в каком состоянии они пребывают сейчас. Необходимо
также вскрыть те тенденции, которые характерны для изменения
состояния отдельных важных факторов, и попытаться предсказать
направление развития этих факторов с тем, чтобы предвидеть то,
какие угрозы могут ожидать организацию и какие возможности
могут открыться перед ней в будущем.
Система анализа макроокружения дает необходимый эффект,
если она поддерживается высшим руководством и дает ему необхо
димую информацию, если она тесно связана с системой планирова
ния в организации и, наконец, если работа аналитиков, работающих
в этой системе, сочетается с работой специалистов по стратегиче
ским вопросам, которые в состоянии проследить связь между дан
ными о состоянии макроокружения и стратегическими задачами ор
ганизации и оценивать эту информацию с точки зрения угроз и до
полнительных возможностей реализации стратегии организации.
Изучение
Достарыңызбен бөлісу: |