В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И

Ресурсы

Функции

Технологии

Производство

Бизнес

Рост

Культура

Развитие

Потребитель

Маркетинг

Каждая из указанных общих функций является определенным

видом работы по управлению предприятием в целом. Это относи

тельно самостоятельные участки работы, выделившиеся в процессе

разделения труда в управлении, носящего объективный характер

(рис. 8.1).

Разделение труда в управлении, специализация и комбинирова

ние различных управленческих работ — процессы постоянные. Выде

262

Менеджмент

8.

Проектирование работы в организации

Окончание табл. 8.1

Управление предприятием

как разновидность трудовой деятельности

Рост объемов и сложности

управленческой деятельности

Разделение труда в управлении

Кооперация и комбинирование видов

управленческой деятельности

Специализация и обособление

управленческой работы

Управление функциями

Управление процессами

ляются шесть стадий данного процесса, соответствующих объемам и

сложности управления организацией или предприятием в целом.

Первая стадия.

Объем управления невелик, сложность управ

ленческих действий невысокая, управляет

тот же работник,

кото

рый выполняет производственные функции (бригадир, глава се

мейного предприятия).

Вторая стадия.

Объем управленческой работы требует выделе

ния

специального работника,

освобожденного от производственных

функций (начальник участка, мастер, руководитель малого пред

приятия).

Третья стадия.

Объем работы по управлению возрастает на

столько, что возникает необходимость координации деятельности

этих специальных работников, возникает

линейная иерархия

(над

группой мастеров появляется начальник цеха).

Четвертая стадия.

Дальнейший рост объемов и сложности

управленческой работы требует специализации управленческих

работников на выполнении отдельных функций, в управлении по

являются

специалисты:

плановики, учетчики, контролеры.

Пятая стадия.

Объем работы по общим функциям и число ра

ботников, занятых специальными работами, увеличивается и тре

бует

координации усилий.

Появляется необходимость в начальнике

для специалистов (главный бухгалтер).

Шестая стадия.

Развитие управленческой деятельности при

водит к необходимости объединения функциональной и линей

ной иерархий под

общим руководством.

Руководство становится

специализированным видом деятельности (директор предпри

ятия).

Все эти стадии существуют одновременно и имеют вполне оп

ределенное организационное оформление в виде различных долж

ностей и структурных подразделений.

Функция администрирования

А. Файолю также принадлежит идея выделения функции админи

стрирования как одного из видов человеческой деятельности по

управлению предприятием в целом. Роль администрирования в об

щем управлении предприятием была определена им следующим

образом: предвидеть, организовывать, руководить, координиро

вать, контролировать. Сегодня этот перечень выглядит в виде сле

дующей логической цепочки (табл. 8.2).

Раздел III

263

8.

1.

Функции управления организацией

Т а б л и ц а 8.2.

Содержание функции администрирования

Составляющая функция

Действия по реализации данной функции

Установление целей

Определение будущего состояния предприятия

Разработка стратегии

Определение способов достижения цели

Планирование работы

Определение задач конкретным исполнителям

Проектирование работы

Определение рабочих функций исполнителей

Мотивирование работы

Целенаправленное воздействие на работника

Координация работы

Согласование усилий исполнителей

Учет и оценка работы

Измерение результатов и их анализ

Контроль работы

Сопоставление результатов с целями

Обратная связь

Корректировка целей

Анализ функций управления

Функции управления — это относительно самостоятельные, спе

циализированные и обособленные участки управленческой дея

тельности. Для того чтобы считаться таковой, функция управления

должна иметь четко выраженное

жүктеу/скачать 1,98 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: