В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И

. Последние — это власть, которую индивид или отдел могут

иметь как результат специфики своей работы. Так, обычным яв

ляется пример, когда в цехе машиностроительного завода работа

ет нормировщик или учетчик, формально входящий в состав от

дела труда и заработной платы, но реализующий по месту работы

(цех) делегированное ему отделом функциональное право — вести

различные виды оперативного учета. Между начальником этого

цеха и учетчиком в отличие от производственных рабочих возни

кают

а

косвенные

связи. Последние не ограничивают

действия линейного руководителя, а повышают их качество, ком

пенсируя его незнание деталей в функциональных областях. Ква

лифицированная экспертиза делается теми, у кого на это специ

ально выделяется время. В целом ускоряется принятие решения.

Косвенные связи

обычно ограничены ответом на вопрос «как»,

иногда — на вопрос «когда» и реже — на вопросы «где» или «кто».

Такой подход сдерживает опасную тенденцию, которая возникает

при расширении круга вопросов, подпадающих под функцио

нальное право. Это замечание может быть отнесено, например, к

деятельности главного бухгалтера, начальника ОТК, военпреда,

нередко пытающихся «заменить» руководителя организации

(рис. 9.14).

Повышение эффективности косвенных связей зависит от по

нимания характера отношений, возникающих при реализации

функциональных прав. К успеху в данном случае приводит широ

кий взаимообмен информацией между «линией» и «функцией», а

также совмещение целей той и другой стороны.

При проектировании организации особое значение приобрета

ет анализ еще одной пары связей — формальные и неформальные.

Термины «формальный» и «неформальный» появились в управ

Раздел III

323

9.

2.

ленческой литературе после описания известного Хоуторнского

эксперимента.

жүктеу/скачать 1,98 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: