В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И

организации.

Данное внешнее окружение отражает состояние общества, его эко

номики, природной среды и не связано непосредственно с кон

кретной организацией. Общее внешнее окружение является более

или менее одинаковым для подавляющего большинства организа

ций. Вторая сфера — это так называемое

непосредственное деловое

окружение

организации. Это окружение формируют такие субъек

ты среды, которые непосредственно связаны или непосредственно

воздействуют на деятельность данной конкретной организации.

При этом важно подчеркнуть, что и организация в свою очередь

может непосредственно влиять на них.

Общее внешнее окружение формируется под влиянием поли

тических, правовых, социальнокультурных, экономических, тех

нологических, национальных и международных процессов, а также

процессов природопользования.

Непосредственное деловое окружение организации создают

покупатели, поставщики, конкуренты, деловые партнеры, а также

регулирующие службы и такие организации, как административ

ные органы, деловые объединения и ассоциации, профсоюзы и т.п.

Управляя процессами взаимодействия организации с окружаю

щей средой, менеджмент сталкивается с рядом серьезных проблем,

порождаемых неопределенностью в состоянии окружающей сре

ды. В связи с этим одной из сложнейших задач, стоящих перед ме

неджментом, является снижение неопределенности положения ор

ганизации в окружении. Это достигается путем развития ее адап

тивности к внешней среде и установления широких связей с

окружением, позволяющих организации органично вписываться в

окружающую среду.

Еще в 1960е гг. в зависимости от того, насколько организация

адаптивна к изменениям в окружении, было выделено два типа

управления организацией:

(1) механистический тип управления; (2) органический тип

управления.