органического типа управления
организацией характерны:
• гибкая структура;
• динамичные, не жестко определенные задачи;
• готовность к изменениям;
• власть базируется на знании и опыте;
• самоконтроль и контроль коллег;
• многонаправленность коммуникаций (вертикальные, гори
зонтальные, диагональные и др.);
• содержанием коммуникаций являются информация и советы.
Было отмечено, что каждому из данных типов присущи опреде
ленные преимущества. Соответственно каждому из данных типов
может быть дано определенное предпочтение в зависимости от ха
рактера окружения и уровня неопределенности. В том случае, если
окружение динамично, если высок уровень неопределенности, бо
лее эффективным является органический тип управления органи
зацией. Если же окружение стабильно и неопределенность нахо
дится на низком уровне, предпочтение может быть отдано механи
стическому типу управления.
Процесс управления организацией
Менеджмент, хотя ему и отводится вполне определенная роль в ор
ганизации, тем не менее как бы пронизывает всю организацию, ка
саясь и затрагивая практически все сферы ее деятельности. Однако
при всем многообразии взаимодействия менеджмента и организа
ции можно достаточно четко определить субъектов управленче
ской деятельности — менеджеров, а также достаточно четко уста
новить границы той деятельности, которая составляет содержание
менеджмента.
Управление организацией предстает в виде процесса осуществ
ления определенного типа взаимосвязанных действий по установ
30
Менеджмент
Вводная глава
лению целей, а также по формированию и использованию ресурсов
организации для решения, стоящих перед ней задач. Менеджмент
не эквивалентен всей деятельности организации по достижению
конечных целевых показателей, а включает в себя только те функ
ции и действия, которые связаны с координацией и установлением
взаимодействия внутри организации, с побуждением к осуществ
лению производственной и других видов деятельности, с целевой
ориентацией различных видов деятельности и т.п. (рис.).
Содержание, а также набор действий и функций, осуществляе
мых в процессе управления, зависят от природы организации (де
ловая, административная, общественная, образовательная, армей
ская и т.д.), от размеров организации, от сферы ее деятельности
(производство товаров, оказание услуг), от уровня в управленче
ской иерархии (высшее руководство, управление среднего уровня,
нижний уровень управления), от функций внутри организации
(производство, маркетинг, кадры, финансы) и еще от многих фак
торов. Однако, несмотря на все разнообразие,
как
на это обратил
внимание еще в 1916 г. А. Файоль, для всех процессов управления в
организации характерно наличие в общемто однородных видов
деятельности. Можно сгруппировать все виды управленческой
деятельности в четыре основные функции управления: (1) плани
рование, заключающееся в установлении целевых показателей и
Менеджмент
31
1.
Общая характеристика менеджмента
1. РЕСУРСЫ:
трудовые,
материальные,
финансовые,
информационные
2. ПОЛОЖЕНИЕ
В СРЕДЕ
3. ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ
4. СТРАТЕГИЯ
·
·
·
·
1. ПОСТАВЛЕННЫЕ ЦЕЛИ
2. ПОЛУЧЕННЫЕ
РЕЗУЛЬТАТЫ
Исходное состояние
Конечное состояние
Процесс управления
Действие
и функция
управления
Процесс создания
и реализации
продукта
Рис. Место процесса управления в организации
выработке плана действий по их достижению; (2) функция органи
зации, посредством которой происходит распределение задач меж
ду отдельными подразделениями и работниками и установление
взаимодействия между ними; (3) руководство, состоящее в мотиви
ровании исполнителей к осуществлению запланированных дейст
вий и решению поставленных задач; (4) контроль, заключающийся
в соотнесении реально достигнутых результатов с запланирован
ными целевыми показателями.
Менеджер
Достарыңызбен бөлісу: |