Основой власти
называется то, откуда она происходит, а
источником
власти — то, через что данная основа используется.
В группу, составляющую
личностную основу власти
, включают
ся следующие источники власти: экспертная власть, власть приме
ра, право на власть, власть информации, потребность во власти.
Под
экспертной властью
понимается способность руководите
ля влиять на поведение подчиненных в силу своей подготовки и
уровня образования, опыта и таланта, умений и навыков, а также
наличия специализированных знаний. Экспертная власть не связа
на жестко с определенной должностью. Уровень экспертной вла
сти определяется уровнем, на котором руководитель демонстриру
ет свою компетентность в анализе, оценке и контроле работы под
чиненных. Специализация в знаниях ограничивает применение
экспертной власти. Недостатком такой власти страдают молодые
руководители, и им требуется время для того, чтобы ее обрести и
эффективно использовать.
422
Менеджмент
12.
Организационные процессы: власть и лидерство
Власть примера
связана со способностью руководителя влиять
на поведение подчиненных благодаря его привлекательности, на
личию у него харизмы.
Харизма
— это власть, основанная на силе
личных качеств и стиля руководителя. Власть примера нередко
формируется по мере отождествления подчиненными себя со сво
им руководителем вплоть до подражания ему во всем. Это стремле
ние незаметно подводит подражателя под влияние того, кому он
подражает. Чем больше руководитель является для когото идеа
лом, тем больше его уважают, подкрепляя тем самым его личност
ную основу власти.
Формально руководители, занимающие одни и те же должно
сти, имеют равные права. Однако каждый из них использует дан
ное ему право в пределах своих способностей. Это проявляется в
Раздел IV
423
12.
1.
Власть и влияние
ВЛАСТЬ
Взаимоотношения
между источниками
власти
Выбор стратегии
влияния
Влияние на других
Организационная
основа
· Принятие решения
· Вознаграждение
· Принуждение
· Власть над ресурсами
· Власть связей
Личностная
основа
· Экспертная власть
· Власть примера
· Право на власть
· Власть информации
· Потребность во власти
Рис. 12.1. Источники власти в организации
том, что каждый руководитель как бы обладает разным
правом на
власть.
Во многих случаях данный источник власти может быть
единственным, особенно когда организация только формируется.
Подчиненные играют важную роль в формировании практики
применения данного типа власти. Здесь важно получить от подчи
ненных признание права на власть, что связано с использованием
других источников власти. Кроме того, рассматриваемый источник
власти в отличие от других имеет более четкие границы примене
ния данной власти в пределах предоставленных руководителю прав
и ответственности.
Власть информации
базируется на возможности доступа к нуж
ной и важной информации и умении использовать ее для влияния
на подчиненных. Получаемая информация позволяет ее обладате
лю принимать оптимальные решения и осуществлять тем самым
власть. Координация информационных потоков и контроль над
коммуникационной сетью делают человека властным. Информа
ция играет важную роль в формировании власти руководителя.
Особое значение это приобретает в век всеобщей компьютериза
ции. Власть информации следует отличать от экспертной власти,
которая связана с пониманием или способностью использовать
данные. Так, например, помощники и секретари нередко обладают
значительным количеством информации, но это вовсе не означает
наличие у них экспертной власти, особенно в специальных облас
тях. Они могут помочь подготовить информацию для решения, но
не принять решение. Организационную основу власти составляют
следующие источники власти: принятие решения, вознагражде
ние, принуждение, власть над ресурсами, власть связей.
Мотивационная теория Д. МакКлелланда (гл. 4) акцентирует
внимание к
Достарыңызбен бөлісу: |