Адаптивные организационные структуры.
По мере роста организа!
ции усложняются и сталкиваются с необходимостью проведения по!
стоянных изменений для перехода к новым методам работы. Для
этого организация и ее структура должна обладать гибкостью и адап!
тивностью. Рассмотрим типы структур, отвечающие таким требова!
ниям: параллельные, матричные и сетевые (см. также гл. 9 и 10).
Параллельные организации.
В рассматриваемом случае организа!
ция состоит из двух ипостасей, т.е. одновременно или параллельно
сосуществуют основная и «дополнительная» структуры. При этом
параллельная структура занимается сложными проблемами, кото!
рые основная или формальная структура либо не желает, либо не
способна решать. Люди в параллельной структуре используют дру!
гие каналы коммуникации и власти. Они придерживаются других
норм в групповой работе, решении проблем, принятии решений, от!
личных от основной структуры. Параллельная структура не требует
привлечения нового персонала, ее формируют из существующих ра!
ботников. Такая организация характеризуется следующим образом:
• все каналы коммуникации открыты и соединены; менедже!
ры и работники свободно коммуницируют без всяких ограничений
со стороны формальной организационной иерархии;
• существует быстрый и полный обмен относящейся к делу
информации по решаемым проблемам и вопросам; результатом ра!
боты параллельной структуры являются идеи, решения и нововве!
дения;
• используемые нормы способствуют появлению у работни!
ков справедливых вопросов и анализа целей, предположений, ме!
тодов, альтернатив и критериев инновации;
• менеджеры имеют возможность привлекать других работни!
ков организации для помощи в решении проблем; они не ограни!
чены тем, что эти люди подчинены другим руководителям;
• происходит разработка механизмов, способствующих сра!
щиванию в перспективе формальной и параллельной структур.
Подобный подход успешно использовался в автомобильной
промышленности, банках, высокотехнологических компаниях,
больницах, исследовательских учреждениях, университетах и дру!
гих видах организаций. Однако опыт этих организаций еще очень
мало описан. Отмечено, что параллельные организации способст!
вовали развитию управленческих навыков, умению справляться с
кризисными ситуациями, требующими децентрализации в приня!
562
Менеджмент
14.
Управление изменениями
тии решений, а также ускорению во внедрении организационных
инноваций.
Достарыңызбен бөлісу: |