3. Раздел контроля знаний Вопросы к зачету по учебной дисциплине



Pdf көрінісі
бет71/192
Дата08.02.2022
өлшемі2,08 Mb.
#117998
түріЛекция
1   ...   67   68   69   70   71   72   73   74   ...   192
Байланысты:
Психология управления

 физическим
относятся:

усталость,

чувство истощения,

восприимчивость к изменениям показателей внешней среды,

астенизация,

частые головные боли,

расстройства желудочно-кишечного тракта,

избыток или недостаток веса,

бессонница.
К 
поведенческим и психологическим
относятся следующие 
симптомы:

работа становится все тяжелее, а способность выполнять 
ослабевает;

работник рано приходит на работу и остается надолго 

ощущения фрустрации, беспомощности и безнадежности 

чувство беспокойства; 

ощущение скуки;

снижение уровня энтузиазма; 

чувство обиды;

чувство разочарования;

неуверенность;

чувство вины;

чувство невостребованности;

легко возникающее чувство гнева;

раздражительность;

подозрительность;

чувство всемогущества (власти над судьбой клиента, пациента);

ригидность;

неспособность принимать решения;



дистанционирование от клиентов, пациентов и стремление к 
дистанционированию от коллег;

завышенное чувство ответственности за пациентов;

общая негативная установка на жизненные перспективы;

злоупотребление алкоголем и (или) наркотиками.
Более широкий взгляд на проблему эмоционального выгорания дает 
пять ключевых групп симптомов:
1)
 физические
симптомы:

усталость, физическое утомление, истощение;

уменьшенный или увеличенный вес;

недостаточный сон, бессонница;

жалобы на общее плохое самочувствие;

затрудненное дыхание, одышка;

тошнота, головокружение, чрезмерная потливость, дрожание; 

артериальная гипертензия (повышенное артериальное давление);

боли в области сердца;
2) 
эмоциональные
симптомы:

недостаток эмоций, неэмоциональность;

пессимизм, цинизм, черствость в работе и личной жизни;

безразличие и усталость; 

раздражительность, агрессивность;

тревога, усиление иррационального беспокойства, неспособность 
сосредоточиться;

депрессия, чувство вины;

потеря идеалов, надежд или профессиональных перспектив; 

увеличение деперсонализации - своей или других (люди 
начинают восприниматься безликими, как манекены);

преобладание чувства одиночества;
3)
 поведенческие
симптомы:

рабочее время больше 45 часов в неделю;

во время рабочего дня появляются усталость и желание 
прерваться, отдохнуть; 

безразличие к еде;

отсутствие физических нагрузок;

частое употребление табака, алкоголя, лекарств;
4) 
интеллектуальное
состояние:

уменьшение интереса к новым теориям и идеям в работе;

уменьшение интереса к альтернативным подходам в решении 
проблем (например, в работе);

безразличие к новшествам, нововведениям;

отказ от участия в развивающих экспериментах (тренингах, 
образовании);

формальное выполнение работы;


5) 
социальные
симптомы:

нет времени или энергии для социальной активности;

уменьшение активности и интереса в области досуга, хобби; 

социальные контакты ограничиваются работой;

скудные взаимоотношения с другими, как дома, так и на работе;

ощущение изоляции, непонимания окружающих и со стороны 
окружающих; 

ощущение недостатка поддержки со стороны семьи, друзей, 
коллег. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   67   68   69   70   71   72   73   74   ...   192




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет