1 7 2
Глава 3. И н д у кти в н о -с е м а н ти ч е с ко е и н е в ер б а л ь но е п о д ч и н е н и е
говорим здесь не о тактильном контакте типа массажа или ласки, которому посвя
щена обширная литература, показывающая его воздействие на уменьшение агрес
сии,
потребления алкоголя, стрессов на работе (Field, 1998, для журнала). Речь
идет о влиянии мимолетного тактильного контакта в рамках терапевтических
отношений между индивидуумом (пациентом) и терапевтом или консультан
том. Жерар и Фридман (Jourard et Friedman, 1970) также показали, как во время
первого посещения психолога простой тактильный контакт побуждал пациента
больше говорить о своих проблемах, особенно интимных. Более того,
этот эффект
усиливается при повторении прикосновения. В то же время это ведет к более поло
жительной оценке терапевта.
Паттисон (Pattison, 1973) наблюдал такое же положительное воздействие про
стого тактильного контакта. В его исследовании университетские психологи ра
ботали со студентами и должны были, согласно инструкции, в половине случаев
пять раз коснуться руки своего пациента во время первого сеанса, который длил
ся 50 минут. Содержание сеанса затем оценивалось методом судей с целью опре
деления количества баллов того, что Патиссон назвал самораскрытием: фактиче
ски очень личным, очень интимным самораскрытием, которого неявным образом
добивался врач. Сравнение экспериментальной группы с контрольной показало
более высокий уровень самораскрытия при условии тактильного контакта. Сле
довательно, прикосновение имеет большое значение для растормаживания пове
дения пациента.
Прикосновение, по-видимому, способствует также мотивации к более дли
тельным терапевтическим отношениям. Так, Бакорн и Диксон (Bacorn et Dixon,
1984) просили психологов касаться своих клиентов при первой терапевтической
беседе, проводимой со студентами, которые пребывали в крайней нерешительно
сти по поводу того, что им делать дальше в жизни. На этот раз предусмотрены бы
ли четыре тактильных контакта на протяжении беседы, занимавшей 30-35 минут.
Целью было побудить студентов прийти еще раз для обсуждения своих проблем.
Здесь субъект был свободен решить, приходить или нет на следующий сеанс. Ре
зультаты показали, что по окончании первой беседы 50% из
экспериментальной
группы выказали желание прийти на следующую встречу против 30% из кон
трольной группы (без прикосновений).
Мы привели здесь только несколько примеров исследований, посвященных
влиянию тактильных контактов в сфере здоровья. Так, Холлингер (Hollinger,
1986), изучая связь между использованием прикосновения медсестрами и про
должительностью и частотой вербальных ответов пациентов, показал, что при
косновение увеличивает длительность и частоту вербальных взаимодействий.
Исследования Фишера и Джозефа (Fisher et Joseph, 1989) продемонстрирова
ли, что прикосновение медсестер улучшает эмоциональное состояние пациентов.
К тому же медсестры оцениваются как более заботливые. Вейсс (Weiss, 1990) го
ворит об уменьшении беспокойства у пациентов, страдающих сердечными забо
леваниями.
Можно утверждать, что существует обширное поле для применения
тактильных контактов в медицине. Работы, которые мы приводим, относительно
недавние (менее 15 лет) и позволяют ожидать значительной эволюции знаний и
применения прикосновения в ближайшее десятилетие, особенно если будет ис
пользоваться такая методология исследований. Обширная область применения
и высокая эффективность прикосновения хорошо объясняют тот факт,
почему
Н е ве р ба л ьно е вл ия ни е
1 7 3
в престижную медицинскую школу Университета Майами входит единственный
в мире
Touch Research Institute
(Институт изучения осязания)1, работы которого
ориентированы в основном на воздействие прикосновений в физиологической,
психологической и коммуникационной областях.
Прикосновение и педагогика. Основой педагогики является поощрение уча
щихся, студентов. С этой точки зрения невербальное
поощрение может оказать
свое влияние. Вполне естественно, что прикосновение изучалось в этом контек
сте; например, изучалось его воздействие на учебное поведение. Получаемые ре
зультаты в отношении как детей, так и взрослых не перестают убеждать нас в зна
чении этого фактора для наших социальных отношений.
Значение тактильного контакта в педагогических взаимодействиях очень хо
рошо характеризует эксперимент Стюарда и Лупфера (Steward et Luppfer, 1987).
Эти исследователи прослеживали влияние прикосновения на успехи студентов.
Прослушав курс, студенты сдавали первый экзамен. Их информировали о том,
что перед вторым экзаменом будет краткая беседа с преподавателем: цель этой бе
седы состояла в том, чтобы выявить имеющиеся у них проблемы и найти способ
улучшить их результаты. Во время беседы, длившейся 10 минут, студент и препо
даватель обсуждали экзамен. Преподаватель говорил о пробелах студента, давал
ему советы. В течение этой фазы преподаватель два раза две-три секунды прика
сался к руке субъекта без пожатия. Второй экзамен был спустя две недели. Полу
ченные результаты представлены на рис. 3.7. Зависимой переменной была разни
ца в оценках на втором экзамене относительно первого: положительная величина
означает улучшение результата, тогда как отрицательная — снижение.
Как мы видим, прикосновение побудило студентов улучшить свои результаты
на втором экзамене, тогда как в контрольной ситуации показатели снизились. По
скольку напутствия в обоих случаях были одинаковыми, то это, по-видимому, бы
ло результатом тактильного
контакта, установленного преподавателем.
Прикосновение оказывает также положительное влияние на поведение на заня
тиях. Велдолл с соавторами (Wheldall, Bevan et Shortall, 1986) в своем исследо
вании продемонстрировали, что прикосновение побуждает детей больше интере
соваться заданиями и меньше нарушать дисциплину в классе. В своем экспери
менте исследователи просили учителей прикасаться к своим ученикам в момент,
Достарыңызбен бөлісу: