№ 4, 2001 г.
47
БИБЛИОТЕКА ЖУРНАЛА
«ДШ»
46
№ 4, 2001 г.
БИБЛИОТЕКА ЖУРНАЛА
«ДШ»
илософский взгляд на качество позволил нам
обратить более пристальное внимание на уп*
равление, в частности, управление социальной
организацией: его сущность и специфику. Од*
нако напомним читателю, что за основу рабо*
Качество управления школой
с позиций потребителя
Ф
чего определения качества управления школой нами при*
нято определение, взятое из теории управления каче*
ством продукции. Речь идет о качестве благ, товаров, ус*
луг, работ с точки зрения потребителя (пользователя,
клиента, благополучателя), а под качеством понимается
“совокупность характеристик объекта, относящихся к его
способности удовлетворить установленные и предпола*
гаемые потребности”.
Исходя из данного выше универсального определения
качества и сформулированных нами допущений, говоря о
качестве управления школой, мы должны прежде всего:
Достарыңызбен бөлісу: