Общая часть глава


ГЛАВА 17. ПРОБЛЕМЫ ОПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ



Pdf көрінісі
бет133/174
Дата14.09.2023
өлшемі2,58 Mb.
#181114
түріРеферат
1   ...   129   130   131   132   133   134   135   136   ...   174
Байланысты:
Информатика для медиков - Хай Г.А.

ГЛАВА 17.
ПРОБЛЕМЫ ОПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ 
(ИНФОРМАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ) 
В начале этой главы еще раз процитирую С.А. Гаспаряна: 
"Управление - это 
целенаправленное воздействие на объект для изменения (сохранения) его 
структуры и функции (состояния) на основании имеющейся информации путем 
использования средств управления".
Практически правомерно говорить о 
мере достаточности 
имеющейся информации 
для принятия того или иного решения. Естественно, что для выбора клинических решений 
необходима именно клиническая информация. Любая другая оказывается излишней. 
Возможности получения такой информации, в первую очередь, зависят от уровня 
медицинской помощи. С этих позиций и следует формулировать цели, стратегии и 
возможные результаты этой работы. 
Объектом управления в данной ситуации является 
качество 
медицинской помощи. 
Что такое качество? 
Качество - это системный объект, взаимосвязанная совокупность свойств, 
отличающаяся от простой суммы составляющих его элементов. Это то, чего не было 
раньше. В то же время свойства проявляются только через взаимодействие, 
взаимоотношения с окружающей средой. Такими взаимосвязанными системными 
свойствами являются: доступность, объем, процесс и результат. Ни одно из этих свойств 
по отдельности не определяет качества медицинской помощи. Существующая сегодня 
общепринятая официальная установка оценивать качество медицинской помощи только 
по выполнению нормативных медико-технологических и медико-экономических 
стандартов, по соблюдению (безусловно полезных) протоколов процедур при тех или 
иных нозологических формах, является, по сути, неполноценной. Она относится только к 
процессу как к одной из составляющих интегрированного системного понимания качества. 
Следует добавить, что система оказания медицинской помощи населению является 
социальной функцией государства, поэтому рассматривать различные ее аспекты 
следует только в этом контексте. 
Для того чтобы информационная составляющая управления качеством медицинской 
помощи была наиболее прозрачной, остановлюсь на 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   129   130   131   132   133   134   135   136   ...   174




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет