1. Понятие стереотипа
изучение стереотипов в западной науке началось в 20-х гг.
прошлого века, когда журналист и политолог уолтер липпманн
(Walter Lippmann) впервые попытался дать определение стерео-
типа: «стереотипы — это предвзятые мнения, которые реши-
тельно управляют всеми процессами восприятия. они маркируют
определенные объекты, как знакомые, так и незнакомые, что едва
знакомые кажутся хорошо известными, а незнакомые — глубоко
чуждыми»
1
.
в современной науке
стереотипы
рассматриваются как
устойчивые, регулярно воспроизводимые в социальной группе
представления о каких-либо классах объектов, приписывающие
этим объектам определенный набор свойств и за счет этого управ-
ляющие восприятием объектов, входящих в соответствующий
класс. такие представления, направленные на этнические и куль-
турные группы, называются
этнокультурными стереотипами
,
которые изменяют поведение коммуникантов при межкультурном
1
Lippmann W.
Public opinion. N. Y. : Free Press, 1965. P. 53.
95
общении, восприятие ими партнеров по коммуникации и, соответ-
ственно, значительно влияют на эффективность коммуникации.
2. атрибуция
в повседневной жизни нам часто приходится интерпретиро-
вать поведение других людей. Чаще всего мы не имеем представле-
ния о причинах их поведения (или недостаточно их знаем), поэтому
мы, порой не отдавая себе в этом отчета, просто придумываем эти
причины и приписываем их другим людям. Этот процесс носит
название каузальной атрибуции, или приписывания. итак,
атри
-
буция
— это приписывание воспринимаемому и оцениваемому
социальному объекту характеристик, свойств, качеств, которые
не представлены непосредственно в актуальной коммуникатив-
ной ситуации и не проявились в достаточной мере в предшеству-
ющих случаях контакта.
Каузальная атрибуция
— приписывание
объекту тех или иных причин поведения. наше сознание приписы-
вает одной группе объектов, о которых у нас недостаточно знаний,
свойства другой группы объектов, лучше нам знакомой и в той или
иной степени похожей на первую группу объектов. атрибуция осу-
ществляется на основе либо сходства поведения воспринимаемого
лица с каким-то другим образцом, имевшимся в прошлом опыте
субъекта восприятия, либо анализа собственных мотивов, предпо-
лагаемых в аналогичной ситуации. в последнем случае будут дей-
ствовать механизмы переноса или идентификации. важно иметь
в виду, что феномен приписывания возникает, как правило, в усло-
виях дефицита информации.
Характер каузальной атрибуции зависит от уникальности
и социальной желательности поступка. Чем более типично пове-
дение человека, тем легче оно поддается интерпретации. Мотивы
нетипичного поведения менее ясны, незаурядные поступки возбу-
ждают интерес других людей, которые стремятся понять, чем они
вызваны. причины такого поведения допускают множество раз-
личных интерпретаций. социально желательное поведение соот-
ветствует социальным и культурным нормам и, следовательно,
довольно легко объясняется. при социально нежелательном
96
поведении нормы нарушаются, а количество потенциально воз-
можных интерпретаций увеличивается.
стоит также перечислить некоторые особенности человече-
ского восприятия, связанные с первым восприятием, имеющие пер-
востепенное значение в коммуникации, во многом определяющие
содержание каузальной атрибуции и, как следствие, стереотипов:
•
Эффект первого впечатления: фокусирование внимания
на первом впечатлении, которое произвел на нас человек,
и игнорирование (в большей или меньшей степени) инфор-
мации, которую мы успели получить о нем после первой
встречи. поскольку это довольно распространенное явле-
ние, следует тщательно продумывать свое поведение при
первой встрече с человеком (если, конечно, нам важно про-
извести определенное впечатление на собеседника).
•
Эффект края: преимущественное внимание уделяется той
информации, которую мы получаем в начале и в конце ком-
муникации (коммуникативного акта, высказывания и пр.).
•
Эффект первичности: при формировании впечатления
о человеке в приоритете находится та информация, кото-
рую мы получаем раньше. вся последующая информация
воспринимается через призму уже имеющейся, она как бы
вторична по отношению к тому, что мы уже знаем. напри-
мер, если вы поймали за руку мальчишку, когда он пытался
украсть ваш кошелек, а потом узнали, что он гениальный
пианист, для вас он, вероятнее всего, будет в первую очередь
мелким воришкой. и наоборот: вполне вероятно, что вы,
обнаружив свой кошелек в руках мальчика, чью чудесную
игру на фортепиано вы только что слышали, не поведете его
в полицию (хотя вряд ли обрадуетесь), потому что в вашем
сознании он в первую очередь гениальный пианист.
все эти особенности восприятия вместе с каузальной атри-
буцией приводят к стереотипизации, т. е. созданию стереотипов.
Эффект стереотипизации отражает тенденцию формирования
некоего устойчивого образа какого-либо явления или человека.
97
Этим устойчивым образом пользуются как клише при восприятии
одного человека другим. обычно стереотип возникает в условиях
недостаточности информации. допустим, что кому-либо нужно
встретиться и обсудить какие-либо деловые вопросы с япон-
цем. разумеется, это прежде всего конкретный человек, индивид.
но для нашего воображаемого коммуниканта, еще не видевшегося
с этим человеком, решающим скорее всего будет именно тот факт,
что он принадлежит другой национальности (люди часто припи-
сывают культурным и этническим различиям гораздо большую
роль в процессе общения, чем это бывает на самом деле). предста-
вим, что наш коммуникант никогда не общался с японцами. в этом
случае его ожидания от этого общения в значительной мере будут
сформированы имеющимися у него стереотипными представлени-
ями о японцах, т. е. стереотипами.
стереотипизация — важный и нужный для нашего познания
механизм. стереотипизация значительно упрощает процесс позна-
ния другого человека, особенно когда у человека не формируется
стойкая неприязнь или не вполне обоснованный восторг по повод
стереотипизируемого объекта/явления. однако в том случае, когда
стереотип несет оценочную нагрузку и формирует не только ожи-
дания от общения, но и собственное активное коммуникативное
поведение, стереотипизация может сыграть злую шутку с комму-
никантами и нанести реальный ущерб их общению.
в ситуации общения действие стереотипа подчиняется этим
общим принципам: стереотип содержит информацию обо всех
представителях некоторой этнокультурной группы (например, обо
всех французах), и если мы сталкиваемся с конкретным предста-
вителем этой группы, не будучи с ним лично знакомы до этого,
то в интерпретации его коммуникативного поведения мы с боль-
шой долей вероятности будем исходить из той информации, кото-
рая была внесена в наше сознание коллективными стереотипными
представлениями обо всех членах этой группы.
таким образом, стереотипы формируются в основном благо-
даря стремлению нашего сознания к экономии усилий. благодаря
стереотипам нам не приходится «заново» переживать типичные
98
ситуации — мы подводим каждый конкретный случай под опре-
деленную категорию, несколько упрощая его, но облегчая процесс
познания и снижая остроту ощущений. благодаря стереотипам
мы вырабатываем поведенческие модели, которые подходят для
целого ряда ситуаций, нам не приходится выдумывать их заново
каждый раз. благодаря стереотипам восприятие окружающего
мира упрощается и упорядочивается.
Достарыңызбен бөлісу: |