Часть I. Почему мы не становимся такими, какими хотели бы быть?
62
4. Триггер может быть предсказуемым
или неожиданным
Мы за версту чувствуем предсказуемые триггеры. Например,
в начале футбольного матча мы слышим гимн и ожидаем гула
оваций, когда он закончится. Песня вызывает предсказуемую
реакцию. (Это справедливо и для негативной реакции. Мы
знаем, что нецензурная лексика провоцирует гнев, поэтому
стараемся ее избегать.) Неожиданные триггеры застают нас
врасплох и стимулируют новые формы поведения. Мой друг
Фил не предвидел падения с лестницы, но оно спровоциро-
вало сильное желание измениться.
5. Триггер может вдохновлять или расхолаживать
Вдохновляющие триггеры толкают нас на продолжение дея-
тельности или даже более упорный труд. Они придают сил.
Вид финишной черты воодушевляет обессиленного мара-
фонца бежать и даже ускорить темп. Так же действует на него
и вид соперника сбоку, который вот-вот его обгонит. Расхо- лаживающие триггеры призывают остановиться или хотя бы
замедлиться. Если мы разговариваем в театре, раздраженное
«Ш-ш-ш!» от человека в зале помогает понять, что мы меша-
ем людям, — и мы прекращаем разговор.
6. Триггер может быть продуктивным
или непродуктивным
Это главное. Продуктивные триггеры толкают нас вперед
к тому, чтобы стать тем, кем мы хотим быть. Непродуктив- ные триггеры тянут назад.
Триггеры не бывают «хорошими» или «плохими». Главное —
наша реакция на них. Например, у одного ребенка хорошие