Байланысты: 7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности ( PDFDrive )
НАВЫК 2. НАЧИНАЙТЕ, ПРЕДСТАВЛЯЯ КОНЕЧНУЮ ЦЕЛЬ Много раз, работая с организациями, я встречал людей, чьи цели в
корне отличались от целей их предприятия. Как правило, я обнаруживал,
что принципы стимулирования в таких организациях никаким образом
не были связаны с принятой системой ценностей.
Когда я приступаю к работе с сотрудниками компании, у которой уже
есть готовая миссия, я спрашиваю их:
— Скольким из вас известно о существовании миссии вашей органи-
зации? Кто из вас знаком с ее содержанием? Кто из вас был вовлечен в
ее разработку? Кто из вас действительно проникся ею и
использует как
основу для принятия решений?
Без вовлеченности нет приверженности . Выделите эту фразу, поставь-
те звездочку, обведите ее, подчеркните. Без вовлеченности нет
привер- женности. Поначалу — когда человек еще является новичком в организации или
когда ребенок слишком мал — вы, конечно, можете наметить ему цель,
и он примет ее, особенно если у вас хорошие отношения , общее видение,
а также если вы его хорошо обучили.
Но когда люди становятся более зрелыми и их жизнь обретает само-
стоятельный смысл, они хотят быть вовлеченными, хотят участвовать в
постановке целей и принятии решений. И если их не вовлекают, они
просто не принимают чужие цели и решения. Тогда у вас возникает се-
рьезная проблема мотивации, которую невозможно решить на том же
уровне мышления, на котором эта проблема была создана.
Вот почему разработка миссии организации требует времени, терпения,
вовлеченности, умения и эмпатии . Повторим еще раз: эта работа не от-
носится к быстрым решениям, это не «социальный аспирин ». Необходи-
мы время и искренность, следование верным принципам, а также мужест-
во и последовательность, чтобы привести существующие системы ,
структуру и стиль управления в соответствие с разделяемыми всеми
ценностями и видением. Но это обязательно получится, если в основе
будут лежать верные принципы .
Миссия организации, если она действительно отражает разделяемые
каждым ее членом видение и ценности , рождает великое единение и
необычайное чувство приверженности . Она создает в умах и душах людей
такую основу, такой комплекс критериев или ориентиров, опираясь на
который они будут управлять самими собой. Они не нуждаются в том,
чтобы кто-то другой направлял, контролировал, отчитывал их или нано-
сил удар по больному месту. Они проникаются теми неизменными цен-
ностями, которые составляют суть, ядро организации.