372
·
бы она ни заботилась об устойчивости функционирования организации
и создании благоприятной атмосферы работы, решения или, наоборот,
не слышание проблем и не решение нужных вопросов руководителями
организации, расшатывают всю конструкцию и делают
работу
организации и сотрудников в организации
не стабильной
.
«Мы регулярно повышаем затраты на обучение персонала. А
выручка уже несколько лет падает. Видимо, смысла в этих вложениях
при таком обучении персонала мало. . . «.
С одной стороны, это вечная ошибочная традиция ожидать прямого
экономического эффекта в любые
вложения в персонал и его развитие
,
не учитывая комплекса факторов, не зависящих от HR-службы, но помо-
гающих и мешающих получить бизнес-результаты организации в целом.
С другой стороны, аспект
развития
(или «перспектива развития»,
как пишут авторы книг про BSC) включает в себя все финансовые и
организационные вложения в будущее, то есть всё то, что сейчас не при-
носит никаких плодов, а забирает усилия на то, чтобы обеспечить
устой-
чивое функционирование в будущем
. И это громадные вложения в новые
производственные и организационные технологии, приобретение или со-
здание новых производственных площадок, в развитие всех бизнес-про-
цессов, и, в том числе, несравнимо меньшие по пропорциям, но часто
очень большие в абсолютной величине инвестиции в рост квалификации
персонала.
С третьей стороны, вложение в развитие заключается в стремле-
нии к постоянному
совершенствованию
и улучшению процессов работы
(кайдзен), тогда как боязнь изменений из-за боязни нарушить стабиль-
ность, именно к потере стабильности и приводит.
Стабильность - это
устойчивость при развитии
, а при застое или
стагнации не только развития, но и
устойчивости к неожиданностям
нет.
Достарыңызбен бөлісу: