Жаттықтырушының жеке басына қойылатын талаптар
Бүгінгі таңда оқыту тобының жетістігі ең алдымен қолданылатын психотехника жүйесімен, міндеттермен және жаттығулармен анықталады деген пікір кең таралған. Басқаша айтқанда, психологиялық құралдар іргелі маңызға ие, ал лидердің жеке ерекшеліктері екінші деңгейлі болып саналады. Алайда, бұл толығымен дұрыс емес, ал тренингтің тиімділігі көбінесе жаттықтырушының жеке басына, оның эмпатия, шынайылық, топта өзін-өзі таныту атмосферасын құра алу қабілетіне, топ мүшелері мен көшбасшы арасындағы жылы қарым-қатынасқа байланысты. Психологиялық аксиома: «Бақытты күшпен апару мүмкін емес, жеке тұлғаны дамытумен сырттай жеке дамуды жүзеге асыру мүмкін емес» дейді. Сондықтан, көшбасшының өзін-өзі тануы, өзін-өзі тануы және топ мүшелерінің дамуы үшін ең қолайлы жағдайлар жасау туралы қамқорлық жасауға мүмкіндік беретін осындай жеке қасиеттері болғаны жөн, бұл оқу жұмысының тиімділігін қамтамасыз етеді.
Қалай болғанда да, бұл әр түрлі жастағы, мамандықтағы, білім деңгейіндегі, мінезіндегі, мақаласындағы әр түрлі адамдармен сөйлесіп, ортақ тіл таба алатын адам болуы керек. Көшбасшыда үлкен шыдамдылық қоры болуы керек, өйткені жұмыс барысында ол мүлдем басқа адамдармен кездесе алады, шешуге төзімділік пен ерік-жігерлі өзін-өзі бақылауды қажет ететін түрлі мәселелерге тап болады.
Жақсы пікір. Пузиков «психологиялық практикада« психологиялық »сөзін қолдануды психологтар тек психолог жаттықтырушы бола алатындай етіп түсіндіреді, дегенмен жақында жаттықтырушылардың едәуір бөлігі психологиялық білімі жоқ және оны алуға ұмтылмайды. Біз жаттықтырушыға қажет деп ойлауға бейімбіз. психологиялық білімі бар, өйткені оқыту тетіктерінің көпшілігі психологияға негізделген, бұл ғылымның негіздерін түсінбеу жиі қателіктерге әкеледі.
Жаттықтырушының қателіктері оқытудың тиімсіздігінің басты себебі болып табылады, дегенмен жаттығудың өзі нақты дағдылар мен дағдыларды оқытудың ең тиімді технологиясы болып табылады. Жаттықтырушының қателіктері жаттығуды уақыт пен ақшаны мүлде пайдасыз ысырапқа айналдыруы мүмкін »[98, 12 б.].
Өкінішке орай, кейбір жаттықтырушылар оның механизмдерін түсінбей, топтық динамикаға жеткілікті назар аудармайды, сондықтан топтар көбінесе төмен нәтижелерге қол жеткізеді, кейде тренингтер жалпы наразылықпен аяқталады.
Біздің тәжірибеміз тәжірибемен сәйкес келеді. Пузиков және оның екі бірдей топ жоқ деген тұжырымы. Әр топтың өзіндік жылдамдығы және өзіндік нәтижесі бар.
Тренингтің басшысы осы қызмет саласында өзін көрсетуге шешім қабылдаған кездейсоқ адам бола алмайды. Жетекші SPT, оның жеке ерекшеліктері, білімі, білігі, дағдылары белгілі бір деңгейде жеке тұлғаны да, жалпы топты да дамыту құралы болып табылады. Консультанттың позициясы, оның топты басқару стилі (авторитарлық, либералды, дипломатиялық, демократиялық) және топпен жұмыс істеу әдістері тренинг барысында біркелкі бола алмайды. Психологияда олар авторитарлық немесе либералдыға қарағанда демократиялық басқару стилі өнімді деп санайды. Сонымен бірге, барлығы тек лидердің жеке ерекшеліктеріне, тренингтің мақсатына, көшбасшы ұстанатын жалпы бағытқа ғана емес, қатысушылардың қажеттіліктеріне, топтық жағдайға, топтың даму деңгейіне және сол сияқтыларға байланысты.
Кейбір жағдайларда авторитарлық көріністер орынды болуы мүмкін:
- топқа арналған тапсырма нақты құрылымдалған кезде (мысалы, оқу сабақтарында);
- қатысушылар шығынға батып, топта не болып жатқанын және өздерін осы жағдайда қалай ұстау керектігін өздері түсінбейтін кезде;
- қатысушылар қатты стрессті бастан кешіргенде және сол сияқты.
Дипломатиялық стильге қатысты оны шиеленісті эмоционалды және шиеленісті жағдайларда қолданған жөн. Біз оны көшбасшыны топтық процесті басқарудың ең күрделі құралдарын қамтитын, тек іргелі білімге, жеке тәжірибеге ғана емес, ішкі сезімдерге, интуицияға да сүйенетін және бүкіл тренинг барысында икемді болатын стильді ынталандыру мақсатында енгіздік.
А.Г. Грецов [28, б. 64-65] жасөспірімдермен психологиялық тренингтер өткізуді ойдағыдай шешу үшін көшбасшыда мыналар болуы керек:
1) осындай жұмысты жүргізу үшін қажетті арнайы білім мен дағды. Олар оқу жұмысына да, осы жас тобымен жұмыс істеу ерекшеліктеріне де қатысты;
2) жасөспірімдер психикасының даму заңдылықтарын білу, олардың қазіргі заманғы субмәдениетімен, қажеттіліктерімен, құндылықтарымен және өмір шындығымен танысу. Көшбасшының айтқандары мен істегендері жасөспірімдерге сәйкес болуы керек, яғни олардың қажеттіліктеріне сәйкес келуі және олардың нақты өмірлік тәжірибелерімен сәйкескелуі;
3) тренингтердің қатысушысы ретінде, сондай-ақ жаттықтырушының көмекшісі рөлінде өту тәжірибесінің болуы;
4) осы жұмысқа ықпал ететін психологиялық қасиеттер, атап айтқанда:
• әлеуметтік қызығушылықтың жоғары деңгейі: басқа адамдарға шоғырлану, оларға көмектесудің қалауы мен қабілеті;
• жаңа тәжірибеге ашықтық;
• басқа адамдардың тәжірибесіне сезімталдық, эмпатия;
• басқаларға шынайы эмоциялар мен тәжірибелерді білдіру мүмкіндігі;
• рөлдік икемділік, қазіргі жағдайды ескере отырып, әртүрлі рөлдерді қабылдау мүмкіндігі;
• оптимизм, ынта;
• өзін-өзі реттеудің жоғары деңгейі;
• салмақтылық, көңілсіздіктер мен белгісіздік жағдайларына төзімділік;
• өзіне деген сенімділік, позитивті өзін-өзі анықтау;
• жалпы және әлеуметтік интеллекттің жоғары деңгейі.
А.В. Сидоренко [114] мотивациялық дайындықтың практикалық курсын жасады, оның пікірінше, жаттықтырушының жеке басына ерекше талаптар қояды. Оның бойында қуат, хабардарлық, тәжірибе, бедел, ақылдың өткірлігі және харизма сияқты жеке қасиеттер болуы керек.
Достарыңызбен бөлісу: |