Триггеры. Формируй привычки закаляй характер
жүктеу/скачать 1,25 Mb. Pdf көрінісі
|
Triggeri(1)
Часть II. Дерзай 120 В этих кругах вовлеченность персонала — одно из ми- стически идеализированных состояний сотрудников, ко- торое приравнивается к состоянию спортсмена, когда он «в ударе», или художника «в приливе вдохновения». Для спе- циалистов по трудовым ресурсам вовлеченность работни- ков — не совсем наивное «Насвистывай, когда работаешь», как поет Белоснежка из диснеевского мультика, но что-то в этом роде. Вовлеченность персонала, как «полная занятость» * или «миру — мир», — понятие расплывчатое и недопонятое. Я го- дами размышлял об этом и советовался со специалистами. И теперь у меня тоже есть богатая история, связанная с этой концепцией. Почему некоторым людям так трудно погру- зиться в работу, а другим — так просто? Этот загадочный вопрос пришел мне в голову, когда меня пригласили поговорить о тренингах с кадровиками. Я встре- чался с руководителями отделов по трудовым ресурсам трех ведущих корпораций, которые говорили о том, как важна вовлеченность работников для успеха организации. Следую- щий кадровик описывал ключевые побудительные мотивы вовлеченности, которые включали достойные похвалы че- столюбивые стремления. — Справедливая оплата и льготы. — Подходящие условия работы и ресурсы. — Повышение квалификации, которое способствует открытому общению. — Разнообразие в распределении работы и степени ее сложности. * Полная занятость — занятость всех трудовых и капитальных ресурсов в эконо- мической системе; предполагает наименьший уровень безработицы, совмести- мый с ценовой стабильностью; обычно имеется в виду безработица на уровне не выше 5–6%. Прим. пер. |