Учебно-методическое пособие в томах Том психология объекта и субъекта управления
жүктеу/скачать 5,66 Mb. Pdf көрінісі
|
Psihologiya upravleniya V 2 t T 1 Psihologiya obekta i subekta upravleniya
- Бұл бет үшін навигация:
- Этические сложные решения
| Этика управления
– это характер отношений руководителя к подчиненным, партнерам и потребителям. Психология этики руководителя – это осознание и следование высоким моральным стандартам в деловых отношениях. Так, Ричард Дафт цитирует эксперта по этическим вопросам: «Руко- водство обязано создавать и поддерживать такие условия, в которых люди ведут себя, как люди» [7, с. 165]. Психология этики руководителя состоит из трех основных элементов : принятие этически сложных решений; этический выбор; управление этикой компании. Этические сложные решения – это дилемма в рамках закона, но в противовесе между экономической выгодой и моральными нормами. Имеется четыре психологических подхода к принятию этически сложных решений: утилитарный, индивидуальный, морально-пра- вовой, по справедливости. Утилитарный подход – это стремление к достижению выгоды для максимального числа людей. Такой подход часто определяют как оптимальный. Например, экономия предприятия на очистных сооружениях может принести некоторые финансовые дивиденды персоналу. Однако стра- дать будет гораздо большее число людей – все жители близлежащего района. Индивидуальный подход – это стремление принести выгоду пер- соналу предприятия, но с учетом воздействия на окружающую среду и общественное мнение. Если указанного учета нет, то это уже эго- истический подход, который является отрицательным. Морально-правовой подход – это стремление к максимальному учету прав заинтересованных людей. Основными видами прав являются: на частную жизнь и безопасность; на получение информации и свободу слова; на уважение человеческого достоинства; на уважение религиозных взглядов. Подход по справедливости – это стремление к выгоде на прин- ципах равенства и честности. Основными типами справедливости являются: распределенная, то есть объективное отношение ко всем; процедурная, то есть следование определенным правилам; компенсационная, то есть возмещение понесенных затрат. Примером подхода по справедливости является введение в бригаде коэффициента трудового участия. КТУ увеличивается за квалификацию, напряженность труда, личные достижения. Работники с высоким КТУ, получают, соответственно, большую зарплату. жүктеу/скачать 5,66 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|