Учебное пособие для студентов бака- лавриата по направлению подготовки



Pdf көрінісі
бет48/66
Дата08.02.2023
өлшемі1,56 Mb.
#167961
түріУчебное пособие
1   ...   44   45   46   47   48   49   50   51   ...   66
Байланысты:
Demidova Psikhologiya upravleniya 2020

Вопросы и задания
Кто из участников выбрал неверную модель поведения?
Можно ли было избежать конфликта? От кого это зави-
село?
Смогут ли коллеги наладить отношения?
Кейс «Разделяй и работай»
В проектном отделе информационной компании работа-
ли инженерами Анастасия М. и Елена И. Они пришли в орга-
низацию одновременно, но стиль их работы сильно разли-
чался. Анастасия была на редкость добросовестна, пункту-


157
альна и требовала того же от подчиненных, к тому же не от-
казывалась от внеплановой работы.
Елена, в свою очередь, работала нестабильно, перио-
ды активности чередовались у нее со спадами настроения 
и работоспособности, она жаловалась на давление, серд-
цебиение, но на больничный никогда не ходила, объясняя 
это тем, что не хочет терять в зарплате. Руководитель всег-
да шел ей на уступки, зная, что может положиться на Ана-
стасию. Когда Елена отказывалась от мелких поручений или 
в очередной раз ссылалась на плохое самочувствие, то на-
чальник отдела передавал часть ее работы Анастасии.
Причиной первых столкновений между сотрудницами 
послужили ошибки в работе Елены. Так как Анастасии при-
ходилось доделывать некоторую часть работы за Елену, то 
она стала требовать качественного и своевременного ее 
исполнения. И хотя свои замечания и требования Анаста-
сия высказала Елене без свидетелей, та сделала инцидент 
предметом обсуждений в отделе. Конфликт перерос в не-
приязнь коллег друг к другу. И их непосредственный руко-
водитель, решив не лезть в женские дела, при первой воз-
можности полностью разделил их функции и предложил 
Анастасии занять другое рабочее место в соседнем отде-
ле. Анастасия отказалась выполнять другие функциональ-
ные задачи и потребовала, чтобы руководитель переса-
дил Елену в другой отдел, так как именно она отлынивает 
от работы и виновата в сложившейся ситуации.


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   44   45   46   47   48   49   50   51   ...   66




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет