Тема 4. Международные практики корпоративной социальной ответственности.
4.1. Благотворительность.
Благотворительность - адресное оказание безвозмездной помощи (материальной и денежной) нуждающимся лицам и организациям, обеспечение людей благами и услугами за счёт благотворителя.
Благотворительность является наиболее широко распространенной и понятной формой реализации принципов социальной ответственности. Будучи доступной и популярной, благотворительность не только положительно повлияла на КСО, распространяя благотворительные акции в бизнес-среде, но и сыграла злую шутку, сузив понимание КСО до простой необходимости организации благотворительных акций и помощи детским домам. Сегодня сложно найти представителя крупного бизнеса, который не реализовывал бы благотворительные программы. К примеру, в 2012 году, компания «Славнефть» выделила более 300 миллионов российских рублей на социальные проекты, из которых 244 миллиона было использовано на социальную поддержку своих работников, а более 78 млн. - на благотворительные проекты, а именно на укрепление материально-технической базы образовательных, медицинских и прочих социальных учреждений, а также на поддержку массового и профессионального спорта, благотворительных фондов.
Деятельность международных компаний, которые работают, в том числе, и в станах постсоветского пространства, характеризуется целостностью стратегии реализации корпоративных социальных практик. Так, единую благотворительную программу Kraft Cares, нацеленную на улучшение питания и развитие детей и молодёжи, реализует компания «Крафт Фудс Рус». Данная программа является частью стратегии устойчивого развития компании Kraft Foods во всех регионах - ежегодно в рамках Kraft Cares компания выделяет более 80 миллионов долларов США в виде продовольственной и финансовой помощи сотням благотворительных организаций по всему миру.
В России, также ежегодно, из тысячи конкурсных проектов «Крафт Фудс Рус» выбирает наиболее социально-значимые. При этом благотворительные действия компании не распространяются на религиозные организации; организации, напрямую связанные с государственными или политическими институтами и политическим партиями; исключаются также отдельные лица, в том числе сбор средств на лечение или другие подобные мероприятия.
Ежегодно в рамках Kraft Cares компания Kraft Foods выделяе- тя более 80 миллионов долларов США в виде продовольственной и финансовой помощи сотням благотворительных организаций по всему миру.
Активным деятелем в сфере благотворительности является и компания Coca-Cola. Так, к примеру, одним из благотворительных проектов компании в Великобритании является поддержка организации StreetGames - национальной благотворительной организации, занимающейся продвижением развития спорта, а также идей активного образ жизни среди молодёжи из социально неблагополучных слоёв населения. StreetGames распространяет идеи уличного спорта, доступного для молодёжи из малообеспеченных семей, у которых нет финансовой возможности оплачивать посещение различных спортивных секций. Компания Coca-Cola рассчитывает финансировать данную организацию с 2010 до 2013 года.
«Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» реализует ряд федеральных благотворительных программ и в Российской Федерации. Примером здесь может служить программа «Галерея сердец», инициированная компанией в 2010 году. Участвуя в проекте «Галерея сердец», компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» способствует установлению контактов между потенциальными усыновителями, меценатами, органами опеки, детскими домами и детьми.
Помимо федеральных программ, «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» реализует большое количество традиционных регулярных благотворительных акций. Примером может служить акция «Новогодний Караван Coca-Cola», в ходе которой в 2010 году получили подарки от компании 300 детей из кризисных семей и детей, проходящих адаптацию в новых семьях.
Наличием системного подхода в реализации корпоративных практик может похвастаться и российский банковский сектор. Наиболее ярким представителем является «Сбербанк»: каждое региональное и центральное отделение банка шефствует над детским учреждением (детские дома, приюты, центры социальной реабилитации детей из неблагополучных семей и пр.), оказывая помощь на регулярной основе. Количество детских домов в рамках данной программы социального участия составляет 100 учреждений.
Другим достойным примером является Банк ВТБ, вот уже более 10 лет реализующий программу «Мир без слёз». За это времяБанк ВТБ помог десяткам детских больниц по всей России приобрести необходимое оборудование, медикаменты, расходные материалы. Основополагающий принцип программы заключается в том, чтобы установить обратную связь с каждым медицинским учреждением для оказания более эффективной поддержки. Именно сотрудники детских больниц определяют, какое оборудование и медикаменты необходимо приобрести в рамках благотворительных акций «Мир без слёз».
«Мир без слёз» - программа Банка ВТБ в Российской Федерации, благодаря которой банк регулярно оказывает помощь десяткам детских больниц по всей России.
Наиболее масштабным воплощением благотворительной деятельности является активность компаний, которая приводит к созданию отдельного корпоративного благотворительного фонда. Самым ярким примером в данном случае является Детский международный благотворительный фонд «Дом Рональда Макдоналда», который основан в 1984 году компанией «Макдоналдс» для оказания помощи детям с ограниченными возможностями здоровья. В настоящее время фонд действует в 48 странах.
Данный фонд инициировал по всему миру и развитие нового вида благотворительности, когда люди в костюме Рональда Макдоналда навещают больных детей в больницах. Существуют также «Дома Рональда Макдонал- да», в которых можно навещать детей с тяжёлыми хроническими заболеваниями. В России благотворительный фонд помощи больным и нуждающимся зарегистрирован в 1995 году. За годы его работы собрано более 420 миллионов долларов США, которые пошли на различные виды медицинской, психологической и социальной поддержки детям всего мира.
В настоящее время Детский международный благотворительный фонд «Дом Рональда Макдональда» действует в 48 странах.
Крупнейшим благотворительным фондом мира является Благотворительный фонд Форда, основанный в 1936 году Эдселом Фордом и двумя главами компании Ford Motor. В качестве основной цели фонд рассматривает обеспечение финансирования научных, образовательных и благотворительных проектов. Ещё в конце 2006 года бюджет этой организации составил около12 млрд долларов.
Сооснователем Всемирной организации защиты детей является компания «Орифлейм». Эта компания оказывает поддержку самым уязвимым категориям детей: беспризорникам, детям, подвергшимся сексуальному насилию, и тем, кто содержится в исправительных учреждениях. Со времени основания Организации компания спонсирует различные социальные проекты, направленные на защиту детей в тех странах, где представлена компания «Орифлейм». В настоящее время под особым покровительством компании находятся дети из Эстонии, Литвы, Латвии, России и Польши.
Достойным примером является благотворительная программа «Альфа- Банка», со временем ставшая Всероссийским фондом. Благотворительная программа «Линия жизни» основана «Альфа-Банком» и поддержана ведущими российскими компаниями и частными лицами 1 июня 2004 года. С 2008 года программа получила статус фонда. «Линия жизни» оплачивает высокотехнологичные операции и приобретение специальных дорогостоящих устройств, гарантирующих наилучший результат лечения детей в возрасте до 15 лет, страдающих опасными для жизни заболеваниями сердца, мозга и печени. Источниками средств для фонда «Линия жизни» являются корпоративные пожертвования «Альфа-Банка», личные взносы его сотрудников, частные пожертвования компаний (любая компания может стать корпоративным участником «Линии жизни») и физических лиц.
«Линия жизни» - благотворительная программа «Альфа-Банка», со временем ставшая Всероссийским фондом. Источниками средств для фонда «Линия жизни» являются корпоративные пожертвования «Альфа-Банка», личные взносы его сотрудников, частные пожертвования...
Инструментом для реализации благотворительных программ является организация специальных мероприятий - таких как Благотворительный бал на траве, организованный Всемирным фондом дикой природы (WWF) и также поддержанный «Альфа-Банком». На мероприятии 2009 года было собрано более 1.5 млн рублей, которые направлены на проведение ежегодного конкурса малых благотворительных грантов, проводимого WWF среди российских заповедных территорий.
Уникальной международной инициативой является благотворительная программа Google Grants, которая с конца 2010 года присутствует в России. Google Grants - это программа, которая позволяет некоммерческим организациям бесплатно размещать рекламу на сайте Google через систему контекстной рекламы Google AdWords. Программа запущена компанией Google в 2003 году и сегодня успешно работает уже в 26 странах мира. Программа уникальна ещё и тем, что, являясь благотворительной для внешних стейк- холдеров, для собственного персонала она остаётся волонтёрским проектом. Это значит, что сотрудники Google обслуживают эту программу в свободное от работы время.
В России Google Grants реализуется благодаря русскоговорящим сотрудникам, которые работают в офисах Google по всему миру. Программа Google Grants предназначена для благотворительных организаций, чья деятельность направлена на улучшение жизни общества в таких сферах, как здравоохранение, образование, социальная поддержка взрослого населения и детей, защита окружающей среды, помощь животным, искусство, наука, технологии и т. д. Размер гранта, предоставляемого организациям, составляет 330 долларов в день или почти 10 000 долларов в месяц.
Благотворительность - исторически первая, а на сегодня - наиболее распространённая форма реализации практик корпоративной социальной ответственности.Благотворительность, осуществляемая международными компаниями, в конкретных проектах приобретает формат как разовых акций, так и серийных мероприятий, благотворительного шефства или создания и деятельности благотворительного фонда. Международные практики данной формы КСО отличают системность и масштаб по сравнению с белорусскими аналогами. Большое количество программ, реализуемых, к примеру, международными компаниями в России, имеют статус федеральных.
Изучение примеров успешных практик, применяемых международными компаниями, позволило сделать вывод об общем высоком уровне развития данной формы КСО. Это выражается как в количестве и масштабе осуществляемых компаниями благотворительных акций и программ, так и в бюджетах, регулярно направляемых бизнес-сектором на благотворительные нужды.
При изучении социальных отчётов компаний выявлена структурная особенность - отчёт о проведении благотворительных практик и акций приводится компаниями чаще всего в начале документа. Он содержит описание проведённых компаниями благотворительных мероприятий, а также их результат и наглядное фотоподтверждение.
Практики КСО в сфере благотворительности, присущие крупным международным компаниям, характеризуются расширением масштаба действий от проведения конкретных акций и программ до создания бизнесом отдельных благотворительных организаций и фондов. По утверждению эксперта Льва Амбиндера, благотворительный бюджет США и стран Европы, сформированный добровольно, превышает бюджет Министерства здравоохранения. По мнению экспертов, которое совпадает с выводами, сделанными в ходе анализа успешных благотворительных практик, для международного бизнеса благотворительные пожертвования и участие в помощи нуждающимся слоям населения давно стали элементом стратегии развития, а не побочными разовыми мероприятиями.