Волонтёрство - это добровольная, сознательная и бесплатная деятельность на благо других, выходящая за рамки дружеских и семейных отношений.
В настоящее время корпоративное волонтёрство, будучи одним из самых эффективных инструментов командообразования и формирования социальной политики в компаниях, является довольно распространённой формой корпоративной социальной ответственности. Многие компании используют современный Human Resources Management (HR-менеджмент), в рамках которого человеческие ресурсы компании направляются на реализацию благотворительных и других социальных инициатив. По данным исследованийVolunteering for Impact и Corporate Giving Standard, в США около половины взрослого населения работает бесплатно не менее четырёх часов в неделю. При этом 63% американцев убеждены, что волонтёрская работа положительно повлияла на их карьеру, а 87% считают, что работодателям следует поощрять добровольческую деятельность. Приблизительно такая же картина наблюдается и в Западной Европе.
Многие компании используют современныйhumanresourcesmanagement, в рамках которого человеческие ресурсы компании направляются на реализацию благотворительных и других социальных инициатив.
Примером волонтёрского вовлечения является программа FOREX CLUB «Выбираем добро!», стартовавшая в 2012 году. В её основу легли демократические принципы управления - компания предоставляет своим сотрудникам право самостоятельно решать, куда и в каком объёме направлять средства в рамках благотворительности. Сами клиенты с помощью голосования выбирают управляющих, которые принимают решения по поводу того, как лучше всего потратить средства. И все проекты, одобренные благотворительным комитетом, реализуются при участии волонтёров - представителей компании.
Развито движение волонтёрства и в упомянутом уже «Сбербанке». В 2010 году более трёх тысяч сотрудников «Сбербанка» приняли участие в более 100 благотворительных акциях под общим названием «Рука помощи». За время проведения акций сотрудники собрали и отправили более двух тысяч новогодних подарков детям, подготовили воспитанников подшефных детских домов к школе, организовали ряд детских праздников. Волонтёрскую основу имеет и акция «Ничего лишнего» по сбору вещей для общества православной церкви «Милосердие». Идея этой акции принадлежит рядовому сотруднику компании «Данон-Юнимилк». В компании «Да- нон-Юнимилк» все сотрудники составляют персональный план развития, в котором четыре цели касаются работы, а одна, свободная, относится к во- лонтёрству и реализуется самим сотрудником.
Помощь сообществу, которое нуждается в солидарной поддержке, путём вовлечения сотрудников в различные благотворительные акции - одна из основных задач компании Kraft Foods. «Сделаем мир ярче вместе!» - таков девиз волонтёрских программ, в том числе глобальной недели волон- тёрства. Неделя волонтёрства проходит одновременно во всех офисах Kraft Foods по всему миру, ежегодно в начале октября. В 2010 году акции «Сделаем мир ярче вместе!» поддержали более 400 сотрудников компании. На территории Российской Федерации прошло 11 акций по очистке природных заповедников. Волонтёрские программы доступны для сотрудников «Крафт Фудс Рус» в течение всего года. Организуется также сбор подарков и принадлежностей для рукоделия и рисования для детей в детских домах и коррекционных школах-интернатах.
Основное направление корпоративной благотворительности компании «Киевстар» в 2010-2011 - помощь слепым и слабовидящим детям, которые проживают и учатся в специализированных интернатах по всей стране. Ко Всемирному дню инвалидов более ста волонтёров украинского оператора мобильной связи озвучили и записали около 7 часов литературных произведений мировой и отечественной классики для детей младшего, среднего и старшего возраста - всего шесть аудиодисков. Теперь более 1 500 слепых и слабовидящих детей из восьми подшефных интернатов по всей стране используют аудиобиблиотеку «Киевстар».
Международные компании активно используют форму корпоративного волонтёрства как неотъемлемый элемент стратегии устойчивого развития своего бизнеса. Корпоративное волонтёрство - эффективная и понятная форма реализации практик КСО, которая не только создаёт компании дополнительную социальную нагрузку, но и является новым и эффективным инструментом командообразования.
Внедрение корпоративного волонтёрства в бизнес-процессы помогает сформировать лояльность к компании стейкхолдеров как внутреннего, так и внешнего круга. В целом, развитие волонтёрства в странах Европы и США демонстрирует прогрессивную модель эффективного использования человеческих ресурсов. Корпоративное волонтёрство как отдельное направление, в котором задействованы человеческие ресурсы компании, помогает международным компаниям выстроить новую модель корпоративных отношений, когда основу политики тимбилдинга составляет коллективное участие в жизни местного сообщества.
Развитие волонтёрства в странах Европы и США демонстрирует прогрессивную модель эффективного использования человеческих ресурсов.
В случае корпоративного волонтёрства также важно не забывать об элементе инклюзивности, то есть вовлечённости, которая формирует интерес коллектива к социальному действию за счёт участия. В ходе проведённого исследования эксперты белорусского бизнес-сообщества отчасти продемонстрировали понимание волонтёрства как инструмента, сохранившегося от советской модели хозяйствования. Международный же опыт корпоративных волонтёрских практик показывает, что данная форма КСО отнюдь не является пережитком прошлого, а демонстрирует новый подход в HR- менеджменте современного бизнеса.