Тема 1. Определение корпоративной социальной ответственности. 2
Тема 2. Сущность и основные критерии социальной ответственности бизнеса. 5
Тема 3. Зарубежный опыт развития корпоративной социальной ответственности. 16
Тема 4. Международные практики корпоративной социальной ответственности. 23
4.1. Благотворительность. 23
4.2. Социальный маркетинг. 29
4.3. Международное волонтерство. 33
4.4. Социальное партнерство. 36
4.5. Социальное предпринимательство. 38
4.6. Социальные инвестиции 41
Тема 5. Процесс развития социальной ответственности бизнеса в России. 44
Тема 6. Социальные программы компаний. 58
Тема 7. Социальная отчетность компаний. 63
Тема 8. Примеры социальной политики российских компаний 76
Тема 9. Политика предоставления социальных льгот работникам в России. 84
Тема 10. Раздел Интересы собственников и руководителей бизнеса в процессе реализации социальных программ 89
Тема 11. Правила и нормы, регулирующие внутреннюю социальную деятельность бизнеса. 93
ГЛОССАРИЙ. 101
Тесты 109
Список литературы 120
Тема 1. Определение корпоративной социальной ответственности.
Современный этап развития рыночных отношений обусловливает необходимость учёта бизнесом ряда факторов, выходящих за пределы классической экономической теории. Эффективный менеджмент заключается в построении рациональных взаимоотношений со всеми участниками бизнес-процессов, основанных на взаимосвязи, взаимодействии, взаимозависимости и коммуникации.
В современном мире на финансовый успех компании влияют показатели успешности взаимодействия со стейкхолдерами1, умение выстроитьконструктивный диалог, найти взаимовыгодные решения и эффективно ихвнедрить. При анализе деятельности компании также учитываются и риски, обусловленные социальным и экономическим влиянием компании наобщество. Неудивительно, что в таких макроэкономических условиях одним из важнейших институтов цивилизованной рыночной экономики становится корпоративная социальная ответственность (КСО).
На сегодняшний день не существует единого определения корпоративной социальной ответственности. Однако все изученные подходы сходятся в том, что корпоративная социальная ответственность - это ответственность бизнеса перед обществом в целом. Такое понимание включает в себя ответственность компании во взаимоотношениях с партнёрами, ответственность в отношении потребителей, ответственную политику в отношении работников, экологическую ответственность, содействие бизнеса устойчивому развитию общества.
Европейская комиссия предлагает следующее определение КСО: «Корпоративная социальная ответственность есть концепция, которая отражаетдобровольную волю компаний участвовать в развитии общества и защитеокружающей среды». Тем самым подчёркивается особый характер добровольности. Представляется, что корпоративная социальная ответственность - это философия развития компании, основанного на стремлении ккоммерческому успеху, методами, основанными на этических нормах и уважении к обществу.
Внедрение практик ответственного бизнеса приносит пользу бизнесуи обществу, способствуют социальному, экономическому и экологическиустойчивому развитию путём максимизации позитивного и минимизациинегативного влияния бизнеса на общество. Внедрение Практик КСО в деятельность компании позволяет раскрыть инновационный потенциал, разработать и реализовать успешную стратегию развития бизнеса.
Основу современного подхода к институту корпоративной социальной ответственности заложила опубликованная в 1953 году книга американского экономиста Г. Боуэна Социальная ответственность бизнесмена, где данный термин упоминается впервые. По мнению Г. Боуэна, обязанностью бизнесмена является осуществление такой деятельности, принятие таких решений или следование такой линии поведения, которые отвечают целям и ценностям общества.
В настоящее время в американской системе корпоративной деятельности выработаны многочисленные механизмы участия бизнеса в социальной поддержке населения, в частности через различные корпоративные фонды, которые создаются с целью решения разнообразных социальных проблем за счёт бизнеса (оплата профессионального образования, пенсионных и страховых взносов для персонала и др.). Ответственное социальное поведение и благотворительность компаний поощряются соответствующими налоговыми льготами и налоговыми вычетами, установленными на законодательном уровне. Однако регулирование социально-трудовых отношений в большей мере происходит на уровне компаний и в значительно меньшей степени - на уровне отрасли, региона или государства.
В рамках Европейского Союза регулирование корпоративной социальной ответственности рассматривается как один из форматов содействия бизнесу, фактор движения региона по пути устойчивого развития. Европейский суд подчёркивает, что верховенство прав человека является неотъемлемой частью общих принципов права Союза. Это видение усилено принятием Маастрихтского договора, в котором указывается, что цели деятельности ЕС включают также содействие «экономическому и социальному прогрессу» при построении «Союза как пространства свободы, безопасности и правосудия». Разрабатываемые нормы закрепляют тесную взаимосвязь создания единого рынка с усилением защиты прав человека: экономическая эффективность должна достигаться на основе принципов демократической законности и социальной справедливости.
Особенность европейской публичной политики заключается в том, что она побуждает активно реагировать на глобальные и локальные вызовы устойчивому развитию, включающему прозрачность деятельности корпораций, соблюдение прав человека, энергоэффективность. Институты ЕС прилагают усилия, направленные на создание условий для эффективного и единообразного применения практик КСО для достижения таких общественно значимых целей, как снижение уровня бедности, трудоустройство людей с ограниченными возможностями, профессиональное обучение, улучшение системы здравоохранения, предотвращение загрязнения окружающей среды, рациональное использование ресурсов.
В странах Европы отмечается императивный метод регулирования КСО через принятие наднациональных актов Европейского Союза, а также региональных норм и стандартов, тогда как американский подход к правоприменению в сфере КСО основан на принципах прецедентного права. В большинстве европейских стран на локальном уровне закреплены обязательное медицинское страхование, пенсионное обеспечение, природоохранная деятельность предприятий. Европейский бизнес рассматривает государство как субъект, приводящий в исполнение принятые правила и нормы поведения, в отличие от США, где любое вмешательство государства расценивается как нарушение свободы бизнеса.
В странах Европы отмечается императивный метод регулирования КСО через принятие наднациональных актов Европейского Союза, а также региональных норм и стандартов, тогда как американский подход к правоприменению в сфере КСО основан на принципах прецедентного права.
В Европейском Союзе существует трёхзвенная система правового регулирования КСО: на наднациональном уровне (в том числе международном), национальном и локальном. В то же время усиливается саморегулирование КСО через развитие вневедомственных общественных организаций, призванных содействовать бизнесу во внедрении практик КСО.
В Российской Федерации формирование института корпоративной социальной ответственности в современном понимании этого термина происходило в условиях довольно слабого развития институтов гражданского общества и олигархической модели бизнеса. Государство формировало недостаточно эффективные правовые и социальные институты, а бизнес вынужден был нейтрализовать «ошибки» государства для поддержания конкурентоспособности на внешних рынках. В целом по стране социальные инвестиции направлялись преимущественно на «внутренние» программы, связанные с развитием человеческого капитала компаний. Величина и структура социальных инвестиций компаний зависят от соотношения тру- до- и капиталоёмкости производств, что подтверждает именно инвестиционный характер социальных вложений.