В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Pdf көрінісі
|
менеджмент
| Результаты работы
состоят из двух частей. Первая — это то, чего человек добился для себя, реагируя на стиму лы, какие собственные проблемы, вызванные стимулирующими воздействиями, он решил. Вторая — что он сделал для организаци онного окружения, для организации в ответ на стимулирующие воздействия, которые организация применила по отношению к че ловеку.
В случае рассмотрения взаимодействия человека с организаци онным окружением с позиции организации в целом системная мо дель этого взаимодействия имеет следующий вид (рис. 1.2). Организация как единый организм, имеющий вход, преобразо ватель и выход, взаимодействуя с внешним окружением определен ным образом, соответствующим характеру и содержанию этого 74 Менеджмент 1. Взаимодействие человека и организации Организационное окружение Стимулирующее воздействие Человек Реакция
на стимулирующие воздействия Действия, поведение Результаты работы Рис. 1.1. Модель включения человека в организационное окружение
взаимодействия, включает человека как элемент организации в про цесс организационного и материального обмена между организаци ей и средой. В данной модели человек рассматривается как состав ная часть входа и выступает в роли ресурса организации, который она, наряду с другими ресурсами, использует в своей деятельности. В данной главе рассмотрение взаимодействия человека с орга низационным окружением будет дано с позиций первой модели. Проблема установления взаимодействия человека и организационного окружения Работа человека в организации представляет собой процесс посто янного его взаимодействия с организационным окружением. Это очень сложный и многоплановый процесс, являющийся исключи тельно важным для обеих сторон. Зачастую этот процесс является болезненным для обеих сторон. Отладить его очень нелегко. Каж дый человек, входя в новую организацию, сталкивается с множест вом проблем взаимодействия с организационным окружением. Многие коллизии возникают и в организационном окружении, так как оно обязательно претерпевает деформации и изменения с по явлением нового члена в организации. В дальнейшем может быть налажено безболезненное взаимодействие личности и окружения внутри организации. Однако в большинстве случаев это малоус тойчивое взаимодействие, что проявляется в возникновении на Раздел I 75 1. 1. Подходы к установлению взаимодействия человека и организации О Р Г А Н И З А Ц И Я Окружающая среда Преобразователь Поведение Действия
Выход
Продукт Услуга
· · Вход
· · · · · Человек
Цели Структура Процессы Техника
и т.п. Ответ
организации на запросы среды Запросы
среды Рис. 1.2. Модель включения человека в организационное окружение с позиций организации
пряжения в отношениях между человеком и организацией и в воз можном разрыве их взаимодействия. В самом общем виде
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|