Лекция тема: «Введение». План. Введение. Возникновение квалиметрии

98 
цией 
К
и аргументом 
Q
. В действительности, зависимость между этими вели-
чинами обычно бывает нелинейной [5], и ее линейная форма принимается про-
сто из соображений большей простоты расчета. 
Однако нередко в практических методиках оценивания качества допуска-
ют различные отступления от приведенной выше формулы (что, естественно, 
имеет своим следствием увеличение погрешности в расчетах). Эти отступле-
ния могут иметь единичный характер или представлять некоторые комбинации 
из единичных отступлений, таких как: 
1) не учитывают такие компоненты формулы, как эталонное 
q
i
эт
и брако-
вочное 
q
i
бр
значения; 
2) для свойств одного и того же объекта используют два совершенно раз-
ных вида зависимости: 
- линейную при 
Q
ij
< 
q
i
эт
(
K
ij
= 
Q
ij
/
q
i
эт
) и нелинейную (гиперболическую) 
при Q
ij
> 
q
i
эт
(
K
ij
= q
i
эт
/
Q
ij
). 
Ясно, что использование двух разных типов зависимостей не имеет под 
собой какого бы то ни было логического обоснования.
8.5 УЧЕТ СВОЙСТВ НАДЕЖНОСТИ 
Наиболее распространенный в практике оценивания качества способ учета 
свойств надежности состоит в том, что надежность учитывается в ряду других 
показателей, совокупность которых составляет качество. Но согласно теории 
квалиметрии, такой подход принципиально неправильный по ряду причин. 
Во-первых, обычно при этом удается включить в расчет не все свойства, 
которые в соответствии с ГОСТ 27.003-90 «Надежность в технике. Состав и 
общие правила задания требований по надежности» в совокупности определя-
ют понятие «надежность»: сохраняемость, безотказность, ремонтопригодность 
и долговечность. 
Во-вторых (и это самое главное), надежность не нужна сама по себе. Это 
не цель, а средство обеспечения проявления (реализации, существования) тех 
свойств, ради которых продукция (или услуга) и создавалась, т. е. свойств 
функциональности и эстетичности. 
По указанным выше причинам, надежность должна учитываться в виде 
коэффициента сохранения эффективности, характеризующего ту долю эталон-
ного (т. е. самого лучшего в мире для объектов, аналогичных оцениваемому) 
времени существования объекта, в течение которого объект находится в состо-
янии готовности к немедленному использованию (не находится в ремонте, на 
техобслуживании, в состоянии отказа или морального износа). И этот коэффи-
циент (изменяющийся от 0 до 1) должен умножаться на ту функцию свертки, с 
помощью которой учитываются все свойства функциональности и эстетично-
сти (о характере этой функции поговорим дальше).

99 
8.6 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЗНАЧЕНИЯ КОМПЛЕКСНОГО ПОКАЗАТЕЛЯ КА-
ЧЕСТВА 
При применении предлагаемой методологии оценивания качества показа-
тель качества 
К
к
может быть выражен с помощью формулы средней взвешен-
ной арифметической:



п
i
i
ij
э
j
к
j
G
K
K
K
1
где
K
j
к
– показатель качества j-го оцениваемого объекта (0 ≤ 
K
j
к
≤ 1); 
K
j
э
– коэффициент сохранения эффективности j-го объекта (0 ≤ K
j
э
≤ 1); 
К
ij
– относительный показатель 
i
-го свойства у 
j
-го объекта (0 ≤ К
ij
≤ 1); 
G
i
– коэффициент важности 
i
-го свойства (0 < 
G
i
< 1); 
n
– полное число свойств, характеризующих качество оцениваемого объ-
екта. 
Отметим особенность вычисления значения 
K
j
к
. Среди 
i
-х свойств выде-
ляют так называемые «критические», т. е. такие, для которых недопустимо су-
ществование неравенства: 
q
ij
# 
q
i
бр
(где # обозначает «хуже» или «равноценно»). 
Например, подобным критическим свойством для пищевых продуктов являет-
ся «наличие вредных для здоровья химических веществ». 
Если же такое неравенство существует хотя бы для одного (любого) кри-
тического свойства, то принимается: 
K
j
к
= 0. 
Таким образом, подытоживая нашу работу по типичным ошибкам, связан-
ным с квалиметрическим анализом продукции, считаем необходимым под-
черкнуть:
описанная выше методология относится только к одному (но самому 
распространенному) из многих методов квалиметрии;
применительно к этому методу рассмотрен только упрощенный (но не 
приближенный или, тем более, точный) его вариант;
изложение дано в очень краткой форме.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Некоторые вопросы применения квалиметрии в рыночной экономике. 
— Проблемы создания регулируемого рынка. — М.: Изд. ЦЭМИ РАН, 1991. 
2. Конкурентоспособность и квалиметрия // Электронная техника. — Вып. 
4. — 1990. — Сер. 9. 
3. Азгальдов Г.Г. Общие сведения о методологии квалиметрии // Стандар-
ты и качество. — 1994. — № 11. 
4. Азгальдов Г.Г. Определение ситуации оценивания качества // Стандар-
ты и качество. — 1995. — № 9, 12. 
5. Азгальдов Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров. Основы 
квалиметрии. — М.: Экономика, 1982. 

100 
ЛЕКЦИЯ 9. 
Тема: «ТИПОВЫЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЙ».

жүктеу/скачать 2,71 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: