Жарнама басқару объектісі ретінде Маркетинг
жүктеу/скачать 107,38 Kb.
|
м2
| Біріншіден, жарнама агенттіктері жүйелі түрде әртүрлі маркетингтік жағдайларға тап болады, бұл тұтынушылардың мүдделерін тереңірек түсінуге, дағдыларды меңгеруге және олардың құзыреттілігін арттыруға ықпал етеді. Бұл жоғары сапалы жарнама құралдарын жасауға және оларды пайдаланудың тиімділігін қамтамасыз етуге мүмкіндік береді.
Екіншіден, жарнама агенттіктері сияқты тәуелсіз ұйымдар, жарнаманың жекелеген менеджерлердің талғамына шамадан тыс тәуелділігі, тұтынушылардың күтілетін жауабына қатысты дұрыс емес параметрлер және т.б. сияқты объективті факторлардың жарнамаға кері әсерін жою. Үшіншіден, жарнама агенттіктері бұқаралық ақпарат құралдарымен тұрақты байланыста, олардан жарнама үшін уақыт пен кеңістікті дәйекті және уақтылы сатып алады. Жарнама агенттіктерімен ынтымақтастық жарнама берушіге өз мәселелерін тез шешуге мүмкіндік береді, ақша мен уақытты үнемдеуге көмектеседі. Төртіншіден, жарнама агенттіктерінің қызметтерін пайдалануды қамтамасыз етеді жүйелік тәсілоның тиімділігінің өсуіне ықпал ететін жарнамаға. Бұқаралық ақпарат құралдарымен қарым-қатынасты жүзеге асыру, оларға тапсырыстар беру және олардың орындалуын бақылау; Жарнама берушілерден түскен тапсырыстар негізінде жарнамалық өнімдерді жасау, шығармашылық және техникалық мамандардың әлеуетін пайдалана отырып, біріктірілген жарнамалық науқандардың, басқа да жарнамалық іс-шаралардың жоспарларын әзірлеу; Олар баспаханалармен, студиялармен, жарнама фабрикаларымен, штаттан тыс мамандармен ынтымақтасады. Жарнамалық қызметтердің кең спектрін орындайтын ірі жарнама агенттіктері әртүрлі мамандарды белгілі бір бөлімдерге біріктіру қажеттілігін сезінеді. Олар өздерінің шығармашылық және өндірістік базаларына ие бола алады және жоғары білікті штаттан тыс шығармашылық қызметкерлерді пайдалана алады. Екіншісі бөлімдердің шағын құрылымы бар шағын жарнама агенттіктері үшін қолайлы. Әдетте, бөлімнің қызметі белгілі бір функцияны орындауға бағытталған. Толық қызмет көрсететін үлкен жарнама агенттігінің типтік ұйымдық схемасында келесі бөлімдер бар: 1. шығармашылық бөлімі, ол мәтін авторларын, суретшілерді, графика мамандарын, режиссерлерді, редакторларды және т.б. біріктіреді. Олар жарнамалық хабарлама идеяларын жасайды, оларды жүзеге асырудың дұрыс құралдарын табады. Мұндай бөлімнің рөлі жоғары және ол өнердің белгілі бір салаларымен қатар психологиялық факторды да ескереді. Бұл бөлім жарнама құралдарының әртүрлі түрлерін жасау және оларды тұтынушылармен үйлестіру функцияларын орындайды. 2. Тапсырысты орындау бөліміЖұмыс топтарының жетекшілері ретінде басшы мен қызметкерлерді қамтитын (Тұтынушымен байланыс бөлімі) жауапты жобаны орындаушылар немесе контакторлар деп атайды. Олар өз агенттіктерінде тұтынушылардың мүдделерін білдіреді және керісінше, агенттік тапсырыс берушімен қарым-қатынаста жобаны орындаушылармен көрсетіледі. Жұмыс тобының (жобасының) басшысы тапсырысты құрудың басынан бастап оны жүзеге асыруға дейінгі агенттік ішіндегі барлық жұмыстарды үйлестіреді. Мердігерлерді тұтынушылардың белгілі бір санатына жатқызу ұсынылады (көтерме және бөлшек сауда, өнеркәсіп, Сақтандыру компаниялары, банктер және т.б.). Бұл жарнама берушілердің жарнамалық қызметінің ерекшеліктерін, жүргізіліп жатқан жарнамалық іс-шаралардың ауқымы мен географиясындағы айырмашылықтарды ескеруге және жарнама берушілермен жүйелі түрде байланыс орнатуға мүмкіндік береді. Тұтынушылармен байланыс бөлімінің қызметкерлеріне еңбекақы төлеу олардың алған және дұрыс орындалған тапсырыстардың көлеміне тікелей байланысты болуы керек, өйткені қаржылық жағдайАгенттік негізінен кәсіпкерлік рухпен және әлеуетті жарнама берушілермен байланыспен анықталады. 3. Ғылыми-зерттеу және әзірлемелер бөліміотандық жарнама берушілердің қажеттіліктері мен олардың ресурстарын, нарық жағдайын анықтау және жүйелеу мақсатында құрылады нақты тауарларжәне қызметтері, мүмкін болатын байланыс арналары, сондай-ақ жарнамалық құралдарды пайдаланудың тиімділігін анықтау бойынша зерттеулер. Сонымен қатар, бұл бөлімде сауданы ұйымдастыру және тауарларды өткізу әдістері, жарнама және өткізуді ынталандыру саласындағы ағымдағы саясаттың жағдайы туралы қажетті ақпарат жинақталады. Бұл бөлімдердің негізгі қызметкерлері сауалнамаларды әзірлеу, іріктеу, мақсатты топтық сұхбаттар жүргізу, статистикалық талдаулар мен эксперименттер жүргізу бойынша мамандар болуы керек. Бұл бөлімнің қызметкерлері агенттікпен жарнаманы жоспарлаудың барлық кезеңдеріне қатысады. Көптеген жағдайларда қол жетімді ағымдағы ақпараттың сипаты мен көлемін жасау жеткіліксіз тиімді шешім. Егер ол операциялық, компания масштабында принципсіз болса, онда интуиция, менеджердің және жарнамамен тікелей айналысатын қызметкерлердің жеке тәжірибесі көмектесе алады. Тәуекел дәрежесі жоғары болса, ал жұмсалған қаражат көлемі үлкен болса, тиімді шешім қабылдау үшін интуиция жеткіліксіз. Сондықтан жарнама агенттіктері нарықты зерттеу арқылы қосымша ақпарат алу арқылы тәуекел дәрежесін төмендетуді жөн көреді. Бұл зерттеулер жарнама саласында негізделген шешімдер қабылдау мақсатында жүргізіліп жатқан арнайы сауалнамалар нәтижесінде алынған мәліметтердің белгілі бір ауқымын жинауға, жүйелеуге және талдауға бағытталған. Жарнамалық зерттеулер маркетингтік зерттеулердің бір түрі болып табылады. Олар жарнамалық стратегияны қалыптастыруға және бағалауға, жарнамалық науқандарды, жарнамалық хабарламаларды әзірлеуге, оларды жүзеге асырудың тиімділігін бақылауға арналған. Нарықтағы өнімді жылжыту саласында жүргізілген зерттеулер нарықты тұтынушының «көзбен» түсіну құралы болып табылады. Олардың мақсаты – тауарды сатуды қалай, қашан және қандай құралдармен ынталандыруға болатынын анықтау, жарнамалық іс-шараларды табысты жүргізу. Халықтың тауарлар мен қызметтер туралы хабардарлығын анықтау үшін тұтынушылар қоғамдастығының пікірін зерттеудің маңызы аз емес. Нарықтық қатынастар жағдайында агенттік қызметі өнімді өткізудің алдын ала жоспарын жасау сатысында-ақ жарнама берушімен ынтымақтасатындай етіп құрылуы керек. 4. Өндірістік бөлімжарнамалық ақпарат құралдарын өндірумен айналысады және кейбір жағдайларда оларды біріктіреді өндірістік бірлікмысалы, баспаханалар, телестудиялар, жарнамалық ақпарат құралдарын шығаратын шеберханалар және т.б. 5. Жарнамалық агенттік өзінің арнайы жарнамалық функцияларынан басқа, өзінің шаруашылық және қаржылық қызметін тиімді жүргізуге, тиімді басқару, сондай-ақ сәйкес болуы қолдау қызметтері. Бұл функциялар жұмыс істейді экономика және қаржы бөліміЖәне агенттік есеп. 6. Агенттіктің тұрақты жұмыс орны болуы керек редакциялық-көркемдік кеңес, оның құрамына агенттіктің негізгі мамандары ғана емес, сонымен қатар агенттікке кірмейтін жарнама, өнер саласындағы мамандар, суретшілер, ғылыми-зерттеу институттарының қызметкерлері кіреді. Кеңес тапсырыс беруші өкілінің пікірін ескере отырып, өндірілген жарнамалық материалдарды бағалауға және бекітуге шақырылады. Агенттіктің ұсынылып отырған құрылымы әмбебап емес, сондықтан басқа агенттіктер жұмыс істейтін нақты жағдайларға байланысты басқа құрылымға ие болуы мүмкін. Жарнамалық іс-әрекетті ұйымдастыру мәселелері жарнамалық процестердің потенциалды қатысушылары әртүрлі сипаттамаларға, қасиеттерге ие болғандықтан және түпкілікті нәтижеге әртүрлі тәсілдермен әсер ететіндіктен туындайды. Сонымен қатар, жарнама күрделі процесс болып табылады және мыналармен сипатталады: жарнама процесіне қатысушылардың көп функциялы және көп деңгейлі құрылымы; кеңістіктегі географиялық бөлу; күрделі пайдалану технологиясы; үлкен көлемдегі әртүрлі және күрделі құрылымдалмаған ақпарат; біркелкі емес қатысу еңбек ресурстарыжарнамалық іс-шаралар кешендерін жүзеге асыру үшін; Жарнама бірлігі мен жарнама қызметі ұғымдарын ажырату ұсынылады. Жарнама қызметі жарнама бөліміне қарағанда кеңірек ұғым. Жарнаманың ұйымдастырушылық міндеттерінің бірі - өнімді жылжыту үшін кәсіпорынның бүкіл ұжымының күш-жігерін біріктіру. Осылайша, жарнамалық тапсырмаларды белгілі бір жарнама бөлімі ғана емес, сонымен қатар көптеген басқа жарнамалық емес бөлімдер және жеке қызметкерлер (негізгі емес ретінде) орындайды. ресми міндеттері), ол жарнама қызметін құрайды. Осыған байланысты жарнама бөлімі арнайы құрылым болып табылады өнеркәсіптік кәсіпорын, оның қызметкерлері негізгі лауазымдық міндеттері ретінде жарнамалық іс-шаралар мен жұмыстарды жүзеге асырады. Жарнамалық процестерді реттеуді жүзеге асыратын және қамтамасыз ететін федералдық, аймақтық және жергілікті заң шығарушы, атқарушы және сот органдары, монополияға қарсы органдар және өзін-өзі реттейтін ұйымдар. Заңды және жеке тұлғаларшарттық негізде өнеркәсіптік кәсіпорынның проблемалық қондырғыларына қатаң сәйкестікте жарнамалық қызметке қатысу. Ең алдымен, оларға жарнама өндірушілері мен жарнама таратушылар жатады. Олардан басқа көмекшілер деп аталатындар бар: консалтингтік және ғылыми-зерттеу ұйымдары; сараптамалық функцияларды орындайтын фирмалар; өнеркәсiптiк кәсiпорынның қызметiне қаржылық, несиелiк және инвестициялық қолдау көрсететiн ұйымдар. Өнеркәсіптік кәсіпорынның маркетингтік микроортасын құрайтын заңды және жеке тұлғалар. Оларға ең алдымен жеткізушілер, делдалдар және жарнаманы тұтынушылар жатады. Сонымен қатар, өнеркәсіптік кәсіпорынның жарнамалық қызметіне жанама қатысушылары болып табылатын бәсекелестер әсер етеді. Жарнамалық қызметке қатысушылар функционалды түрде өзара байланысты, яғни. олар біртұтас жарнама процесі шеңберінде белгілі бір жұмыс түрлерін, сондай-ақ ақпаратты, құжаттар алмасуды, жазбаша және ауызша бұйрықтарды, қамтамасыз етуді жүзеге асырады. әртүрлі түрлеріесеп беру және т.б. Жарнамалық процестерге қатысушылар өздерінің қызмет салаларында біркелкі емес, өзіндік құрылымы, басқару және есеп беру жүйесі бар. жүктеу/скачать 107,38 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|