Основы теории межкультурной коммуникации : учебное пособие
Факторы успешности фатического общения
жүктеу/скачать 1,28 Mb. Pdf көрінісі
|
М. О. Гузикова, П. Ю. Фофанова \'\'Основы теории межкультурной коммуникации\'\'
| Факторы успешности фатического общения
для того чтобы фатическое общение в ситуации межкультур- ной коммуникации было успешным, т. е. достигало своей главной цели — установления и поддержания контакта, участники комму- никации должны придерживаться некоторых правил: 1. Ход коммуникации должен быть заранее спланирован. при этом нужно учитывать не только цели коммуникации, но и лич- ностные особенности ее участников, а также специфику коммуни- кации в их культурах 3 . 2. обстановка, в которой будет проходить коммуникация, должна способствовать достижению коммуникативных целей ее участников (по крайней мере, она не должна этому мешать). выбор места и времени встречи коммуникантов значительнейшим образом влияет на весь ход их общения и, как следствие, дости- жение ими коммуникативных целей. раздражающие и отвлекаю- щие факторы должны быть сведены к минимуму. следует также тщательно продумать состав участников коммуникации, если его можно изменить. 3. коммуникативные помехи нужно уметь выявлять и ликви- дировать сразу. для этого коммуникантам следует постоянно сле- дить за реакциями друг друга на тот или иной коммуникативный ход (реплику, жест, выражение лица и пр.). напомним, что в любой коммуникативной ситуации реакции собеседника могут быть обусловлены действием как чисто инди- видуальных его особенностей, так и теми коммуникативными пат- тернами, которые обусловлены его принадлежностью лингвокуль- туре. таким образом, нельзя недооценивать ни индивидуальные психологические качества собеседника, ни культурную специфику его коммуникативного стиля. 3 описания различных (этно-)культур и, в частности, особенностей их ком- муникативного поведения в настоящее время весьма популярны. см., например: Баева Е. И. особенности итальянского коммуникативного поведения (невербаль- ный компонент) : автореф. дис. … канд. филол. наук / воронеж. гос. ун-т. воро- неж, 2012. 21 с. |