В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Pdf көрінісі
|
менеджмент
| складывающейся
взаимозависимости работ в организации каждое подразделение является относительно автономным и делает свой вклад в общее дело организации. Так, центры обслуживания компьютерной фирмы обычно не очень сильно связаны друг с дру гом. Зато сумма их работ приносит фирме ощутимые результаты. Последовательная взаимозависимость работ появляется в орга низации тогда, когда одно подразделение должно закончить свою часть работы прежде, чем она поступит в другое или другие подраз деления. Поставка обработанных деталей из механических цехов в цех сборки машиностроительного завода может быть в данном слу чае типичным примером такой взаимозависимости работ.
взаимозависимость требуется в ситуации, в которой конечный результат работы одного подразделения становится на чалом в работе другого, и наоборот. Такая взаимозависимость в ра боте часто возникает между производственными подразделениями и отделом НИОКР в процессе разработки новой продукции. Групповая взаимозависимость является самой сложной из су ществующих, так как состоит как бы из многих связанных взаимо зависимостей. Работы не перемещаются из отдела в отдел, а вся ра бота выполняется совместно работниками, представляющими во влеченные отделы. Групповая взаимозависимость требуется в тех случаях, когда работа характеризуется высокой степенью неопре деленности. Примером групповой взаимозависимости является создание целевых групп, комплексных бригад и других организа Раздел III 301 9.
Факторы проектирования организации ционных образований с участием представителей многих отделов (рис. 9.4). Наличие большого числа связанных и групповых взаимозави симостей в работе потребует от организации больших усилий по интеграции ее частей, усложнения ее общей структуры вплоть до перехода к матричным элементам, например к целевым и проект ным группам. Так, до реорганизации середины 1980х гг. фирма ИБМ делала упор на централизацию и связанную взаимозависимость между штабквартирой этой корпорации и подразделениями более ниж них ее уровней. Однако путем создания полуавтономных регио нальных отделений ИБМ удалось перейти к складывающейся взаи мозависимости между этими отделениями и штабквартирой кор порации. При этом внутри каждого отделения между его подразделениями сохранилась связанная взаимозависимость, что вызвано спецификой их деятельности, требующей тесной связи между НИОКР, производством и маркетингом. Современные информационные технологии существенным об разом изменили построение многих преуспевающих организаций, позволив им эффективно решать проблемы взаимозависимости 302 Менеджмент 9. Проектирование организации СКЛАДЫВАЮЩАЯСЯ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНАЯ ПРОСТАЯ СЛОЖНАЯ
О р г а н и з а ц и я СВЯЗАННАЯ ГРУППОВАЯ Рис. 9.4. Типы взаимозависимости работ в организационном проектировании работ. В первую очередь это относится к последовательной и свя занной взаимозависимостям работ, требующим большого обмена информацией между исполнителями. Например, компания «Дид житл Эквипмент Корпорейшн», используя информационную сис тему из 27 тыс. компьютеров в 29 странах, обеспечивает доступ к ней 75 тыс. ее служащих из 118 тыс. ее работников. Другим нагляд ным примером использования новых информационных техноло гий является создание гибких производственных систем (ГПС), позволяющих объединять в рамках одного процесса работы в орга низации все три типа производств: мелкосерийное, массовое и опытное. Сегодня ГПС — это верный путь перехода массовых про изводств к органическим организационным системам. Стратегический выбор Еще в 1962 г. А. Чандлер сформулировал принцип, согласно кото рому проектирование организации должно соответствовать страте гии, выбранной фирмой. Им был сделан вывод о том, что со сме ной стратегии перед организацией возникают новые проблемы, ре шение которых непосредственно связано с проектированием новой организационной системы для фирмы. Отказ от перепроек тирования организации приводит к тому, что фирма оказывается не в состоянии достичь принятых ею целей. Позже, в 1977 г. Дж. Гелбрейт со своими коллегами определил элементы современного организационного проектирования, а так же влияние стратегии на дизайн организации и влияние дизайна на стратегию организации (рис. 9.5). Выбор высшим руководством той или иной стратегии оказы вает непосредственное воздействие на многие решения в отноше Раздел III 303 9.
Факторы проектирования организации Формулирование новой стратегии Возникновение новых управленческих проблем Перепроектирование организации Повышение организационной эффективности Снижение организационной эффективности Рис. 9.5. Взаимосвязь между стратегией и организационным дизайном нии проектирования организации. Можно рассмотреть три воз можные области стратегического выбора. Первая касается той жүктеу/скачать 1,98 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|