В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Pdf көрінісі
|
менеджмент
| многомерные органи
зации . Впервые этот термин был использован в 1974 г. У. Гоггином при описании структуры корпорации «Доу Корнинг». Многомерная организация может быть изображена, как это показано на рис. 10.8. Основой многомерной организации является автономная рабо чая группа, одновременно выполняющая три задачи: • обеспечение производственной деятельности необходимы ми ресурсами; • производство для конкретного потребителя, рынка или тер ритории продукта или услуги; • обслуживание конкретного потребителя, развитие или про никновение на конкретный рынок, проведение операции в преде лах определенной территории. Раздел III 367 10.
4. Новое в типах организации Высшее руководство ШтабBквартира корпорации Менеджеры Специалисты Рабочие Рост корпорации Рост индивида Рис. 10.7. Принципиальная схема эдхократической организации По совокупности выполняемых задач такие автономные груп пы получают обычно статус центра прибыли, а в отдельных случаях могут являться самостоятельными компаниями. Однако в обоих случаях они тем или иным образом облагаются корпоративными налогами. В многомерной организации бюджеты подразделений разрабатываются самими подразделениями, руководство организа ции только инвестирует в них средства и дает деньги взаймы. Проблема матричной модели, как об этом говорили ранее, со стоит в том, что она основана на системе двойного подчинения, яв ляющейся наиболее уязвимым ее свойством. Ее обвиняют в том, что она создает так называемую организационную шизофрению. Многомерная модель не создает подобной проблемы. В многомер ной организации отношения членов автономной группы с руково дством организации и ее другими подразделениями ничем не отли чаются от отношений с посторонним клиентом. Примером многомерной организации могут быть упомянутые ранее экспериментальные бригады «тележечной» сборки на заво дах компании «Вольво». Эти бригады, состоящие из высококвали 368 Менеджмент 10. Типы организаций и их структуры Управление организацией Распределяющие подразделения Производящие подразделения Ресурсные подразделения Рис. 10.8. Принципиальная схема многомерной организации
фицированных и многопрофильных работников, получают инди видуальный заказ от конкретного лица на сборку автомобиля. Бри гада сама определяет, какие ресурсы, откуда и в каком объеме должны быть получены. Далее бригада собирает автомобиль на «те лежке» от начала до конца и продает его заказчику. Из полученной суммы бригада рассчитывается с поставщиками, компанией, ра ботниками и производит другие выплаты, а оставшаяся сумма ре инвестируется. Бригада является как бы «предприятием в предпри ятии». Главным преимуществом такого подхода является то, что удается максимально удовлетворить запросы потребителя, сблизив его с производителем. Данный опыт не носит еще массового харак тера изза своей сложности и дороговизны. Требуются очень высо кое качество работников, адекватная организационная культура, отработанность операций и связей. Кроме того, необходима соот ветствующая среда: заказчики и поставщики, инфраструктура, об щая культура и уровень образования и жизни. Другая схема структуры многомерной организации приводится в книге Р. Акоффа «Планирование будущего корпорации». В ней проводится идея о том, что каждое подразделение в многомерной организации может быть организовано таким же образом, как и ор ганизация в целом. Многомерная структура применима к любому, вплоть до мельчайшего, подразделению организации. Чем меньше подразделение или часть организации, тем меньше его штат и боль ше разнообразных обязанностей у его руководителя. В организа ции, хозяйственные единицы которой относительно независимы, отличаются друг от друга и территориально разбросаны, многомер ной делается именно определенная хозяйственная единица, а не организация в целом. Этот тип организации дает возможность даже небольшому подразделению быть настолько автономным, на сколько вообще это возможно в структуре более крупной организа ции. Таким образом, многомерная модель создает с максимально возможной степенью приближенности свободный рынок внутри организации, который не исключает возможностей для синергии и экономии на масштабе деятельности. Основными
многомерных организаций Р. Акофф считает следующие: • отсутствует необходимость в проведении какихлибо реор ганизаций с целью изменения приоритетности критериев, исполь зуемых при проектировании работ. Акценты могут быть изменены путем перераспределения ресурсов руководством организации; Раздел III 369
10. 4. Новое в типах организации • подразделения можно создавать, ликвидировать или моди фицировать без серьезных изменений положения других подразде лений. Чем больше частей организации контактируют с «много мерной» группой, тем меньше воздействуют на нее изменения в этих частях; • создается максимально благоприятная ситуация для делеги рования полномочий при том, что роль руководства организации остается ведущей; • к каждому многомерному образованию применяется уни фицированная, четко фиксируемая и легко измеряемая мера эф фективности — получаемая прибыль, что предотвращает выполне ние псевдоработы и возникновение элементов плохой бюрокра тии. При этом прибыль, рассматриваемая как необходимое условие развития бизнеса, не является единственным мерилом ус пеха. Преобладающей целью выступает развитие многомерной ор ганизации и ее членов. Партисипативная организация Несмотря на многие преимущества многомерной организации, тем не менее даже с ее помощью бывает трудно создать такую структу ру, которая устраивала бы всех членов организации и адекватно мотивировала бы их деятельность. Ряд специалистов считают, что данная проблема более успешно решается, если членам организа ции предоставляется право участвовать в принятии решений, ка сающихся их работы. Последнее уточнение является принципи альным и отличает в корне организации, построенные на «участии работников в управлении», или так называемые жүктеу/скачать 1,98 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|