суверенитет личности.
Индивид становится свободным в рамках
организации, что способствует развитию творчества и инициативы в
его работе.
Принятие решений в индивидуалистской организации строит
ся по
принципу меньшинства
или права вето. То есть решение не
принимается, если против него выступает меньшая часть членов
или хотя бы один член организации. Естественно, что применение
на практике такого подхода требует наличия в организации соот
ветствующей культуры. Принцип меньшинства помогает устра
нить популизм в действиях руководства, помогает ему выработать
умения слушать и убеждать других. Политиканство заменяется де
ловитостью и профессионализмом.
В индивидуалистской организации
интересы производства
(или
любой другой ее деятельности) определяются
интересами воспроиз
водства самого человека.
Человеку предоставляется возможность
самообеспечения своей деятельности. Его «сегодняшний» интерес
превращается в «завтрашний» интерес организации.
Общечеловеческая мораль и здравый смысл
в поведении отличают
индивидуалистскую организацию от корпоративной. Индивидуа
лизм становится основой морали и культуры в организации, так
как признается и допускается всеми ее членами. Отсюда истинное,
а не поддельное уважение к себе и в отношениях между людьми,
расчет вместо слепой веры. Преобладает
лояльность своим
убежде
ниям, что еще больше укрепляет уверенность индивида в правоте
своих действий.
От того, какого типа организации распространены в экономи
ке — корпоративные или индивидуалистские, зависит во многом
степень ее развитости и возможности гибко и быстро изменяться
в соответствии с требованиями времени. Для организации в усло
виях современного развитого рыночного хозяйства также важно
то, насколько в ней представлены элементы индивидуалистской
структуры и культуры. В конечном счете это определяет конку
рентоспособность организации в условиях информационного об
щества.
362
Менеджмент
10.
Типы организаций и их структуры
10.
10.
4.
Новое в типах организации
В последней четверти XX в. человечество вступило в новую стадию
своего развития — стадию построения
информационного общества.
Зародившееся еще в 1920е гг. в недрах индустриального общества,
оно дало свои первые ростки в 1940е гг., а в 1950е гг. стали гово
рить о наступлении информационной экономики и превращении
информации в важнейший товар. В 1960е гг. появились предска
зания о превращении индустриального общества в информацион
ное. В начале 1980х гг. наиболее развитые страны уже поднялись
на его первую ступень.
Согласно типологии цивилизаций А. Тофлера, данной им в
книге «Третья волна», происходящей на наших глазах социотехно
логической революцией является информационнокомпьютерная
революция, а соответствующим ей типом цивилизации — инфор
мационное общество. При формировании нового общества пре
терпевают радикальные изменения материальное производство,
мировоззрение, быт и образование, искусство и культура. Меняют
ся не только формы, но и содержание деятельности. В данном кон
тексте важно понять те новые требования, которые предъявляет
информационное общество к проектированию организации, к
объединению или разделению работ и ней. Если в доинформаци
онном обществе действует принцип «каждый должен знать/уметь
столько, чтобы в сумме все знали/умели все», то в информацион
ном обществе действует принцип «каждый должен знать/уметь
столько обо всем, чтобы быть независимым в своем взаимодейст
вии с другими» (рис. 10.6).
С начала 1980х гг. в развитых странах деловая среда под влия
нием информационного общества претерпела значительные изме
нения. Следующие факторы определяют уровень «информацион
ности» внеорганизационного окружения:
• любой индивид или организованная группа могут в любом
месте и в любое время свободно иметь доступ через автоматизиро
ванные системы связи к любой необходимой для них информации;
• любой индивид или организованная группа умеют исполь
зовать современную информационную технологию для решения
стоящих перед ними проблем;
• любой индивид, организованная группа и общество в целом
имеют необходимые технические средства, инфраструктуру и со
циальную базу для производства и воспроизводства требуемой ин
формации.
Раздел III
363
10.
4.
Новое в типах организации
Прогресс информационных технологий разрушил замкнутость
организаций и сделал малоэффективными те из них, которые ис
пользовали структуры, обеспечивающие это качество (механисти
ческие, корпоративные). Одним из важных последствий этого яви
лось существенное сближение производителя с потребителем.
А это, в свою очередь, заставило производителя еще более опера
тивно реагировать на изменения в требованиях потребителя и еще
более качественно удовлетворять потребности последнего. Резко
возросла взаимозависимость и взаимодействие между производи
телями и потребителями на рынке. Конкретный рынок, в дополне
ние к конкретному потребителю, стал во многом определять струк
туру организации.
В складывающихся условиях в конкурентной борьбе мог побе
дить тот, кто наиболее эффективным образом приспосабливал
свою организацию к новым требованиям внешнего окружения,
формируемого информационным обществом. В последнее время в
литературе рассматриваются различные новые типы организаций,
успешно действующих в «информационной» среде. Ниже будут
описаны организации такого рода:
эдхократические, многомерные,
партисипативные, ориентированные на рынок
и организации пред
принимательского типа.
364
Менеджмент
10.
Типы организаций и их структуры
«Доинформационное
общество»
«Информационное
общество»
«Количество индивидов»
или «качество знаний»
«Качество индивидов»
или «количество знаний»
Рис. 10.6. «Информационные» границы индивида и организации
в двух типах обществ
Эдхократическая организация
Какими должны быть организации в будущем? Как они должны
быть спроектированы? Каким образом должны в них объединяться
или делиться работы? Ответить на все это достаточно трудно. Од
нако в настоящее время в областях высоких технологий и в быстро
растущих отраслях появились организации, у которых имеются
признаки организации будущего. В научной литературе эти орга
низации получили название
Достарыңызбен бөлісу: |