В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Pdf көрінісі
|
менеджмент
| гибкости, адаптивности
и
В движении в этом направлении многих деловых организаций проявляются следующие тенденции. В организации усиливается группирование работ по рынкам. Больше усилий при лагается для приспособления продукта к потребителю. При этом имеет место частое изменение продукта. Ускоряются потоки инфор мации. Структура организации начинает все больше носить сетевой характер. Система управления становится главным ресурсом пред приятия. Все в организации направлено на сближение тех, кто при нимает решение, с теми, кто это решение покупает, — потребителя ми. Это, в свою очередь, требует уменьшения числа уровней управ ления в организации и передачи ответственности на нижние этажи иерархии, расположенные ближе к потребителю и берущие на себя Раздел III 379
10. 4. Новое в типах организации риск. Важное значение приобретает групповая работа, ролевое пове дение и взаимодействие, основанное на доверии. Развитие указанных тенденций меняет
рыночно
ориентированной организации в следующих направлениях. Связи в структуре организации формируются больше под воздействием отношений организации с потребителем
а не отноше ний между функциями (рис. 10.12). Организация проектируется, исходя из потребностей потреби теля. В результате чего вместо жесткой иерархии возникают доста точно автономные группы (рис. 10.13). Этим группам обычно при дается статус «центра прибыли» или бизнесгруппы. 380
Менеджмент 10.
Типы организаций и их структуры 1 – руководство организации 2 – проектные группы/ рабочие ячейки 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 Рис. 10.13. Матричный и органический подходы к дифференциации в организации ФУНКЦИИ ПРОЦЕССЫ
ПРОИЗВОДСТВО ФИНАНСЫ
МАРКЕТИНГ ПРОДАЖИ
НИОКР ОБСЛУЖИВАНИЕ КАДРЫ Рис. 10.12. Рыночная ориентация в группировании частей организации (от «функции» к «процессам») Сами группы, в которых все отвечают за все, функционируют в рамках закрепленного за ними процесса. Образуется, таким образом, процессная схема структуры (рис. 10.14). Одним из вариантов, по которому процессная общая схема структуры организации, ориентированной на рынок, может быть следующий. Наверху организации обычно централизуются только
определяющие ее положение на рынке. Так, в ИБМ (рис. 10.15) на уровне штабквартиры корпорации централи зованы главным образом функции, связанные с общим развитием компании: исследования и разработки, финансы, персонал, ин формационные системы. На следующем уровне организации, как правило, децентрали зуются
производственные операции. С конца 1985 г. вместо имев шейся ранее продуктовой ориентации в ИБМ была проведена ре гионализация структуры корпорации. В результате этого в компа нии была осуществлена децентрализация производства на уровне «континентов». На нижнем уровне организация группируется по
или
географическому принципам с созданием на этой основе центров прибыли. В ИБМ данный уровень сгруппирован на основе «странового» маркетинга. Именно на этом уровне начинается прямой выход ор ганизации на потребителя, на рынок. Связь между данным и сле дующим вверх уровнями строится на основе матрицы, совмещаю щей продукт и территорию. Страновым филиалам ИБМ предоста вила высокую степень автономии. Руководство каждого филиала возглавляется советом, почти полностью состоящим из граждан данной страны и включающим в лучшем случае одного директора иностранца. В отношении исследований и производственных опе раций филиал подчиняется штабквартире. По всем остальным во Раздел III 381 10.
4. Новое в типах организации Снабжение НИОКР
ПроизB водство
Маркетинг Продажи
ОбслуB живание
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|