В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Pdf көрінісі
|
менеджмент
| Рациональная модель
— это выбор та кой альтернативы, которая принесет максимум выгоды для организации. В рамках такого подхода требуется всестороннее оп ределение проблемы, изнурительный поиск альтернатив, тща тельный подбор данных и их углубленный анализ. Оценочные критерии в этом случае обычно определяются в начале процесса. Обмен информацией должен происходить беспристрастно на ос нове выбора лучшей альтернативы для организации в целом. Модель ограниченной рациональности в принятии решений предполагает, что менеджер или организация в своем желании быть рациональными зависят каждый в отдельности от имеющихся у них возможностей познания, привычек и предубеждений. В зави симости от преобладания первого или второго модель может иметь две разновидности:
ограниченная рациональность; орга% низационно ограниченная рациональность. Определение проблемы Раздел IV 403
11. 2. Принятие решений ПОЛИТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ (индивидуальная максимизация) МОДЕЛЬ «ЛИЧНОСТНО& ОГРАНИЧЕННОЙ РАЦИОНАЛЬНОСТИ» (удовлетворенность индивида) РАЦИОНАЛЬНАЯ МОДЕЛЬ (организационная максимизация) МОДЕЛЬ
«ОРГАНИЗАЦИОННО& ОГРАНИЧЕННОЙ РАЦИОНАЛЬНОСТИ» (удовлетворенность организации) «Мы»
«Я» Восприятие и интерпретация решения
Организационный Индивидуальный У ровень
принятия решения Рис. 11.6. Модели принятия решений в организации при этом подходе в обоих случаях происходит упрощенным обра зом, и поиск альтернативы осуществляется, по крайней мере, в на чале процесса в известных для менеджера или организации облас тях. Анализ данных также упрощается, сдвигаясь с долгосрочных ориентиров на краткосрочные. Обмен информацией точен только отчасти и отражает во многом индивидуальные предубеждения, ос нованные на целях отдельных подразделений. Оценочные крите рии сводятся до уровня прошлого опыта. Первая из альтернатив, превысившая этот уровень, кладется в основу выбора. Люди пре следуют цели удовлетворенности, а не максимизации. Удовлетво ренность при этом трактуется как курс действий, который доста точно хорош для организации в целом и требует минимума усилий со стороны членов организации. Примером может служить факт того, что очень часто инвестиции в организациях направляются туда, где можно получить удовлетворительную прибыль, без по пытки найти лучший вариант из всех имеющихся. жүктеу/скачать 1,98 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|