В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Pdf көрінісі
|
менеджмент
ГЛАВА Адаптация человека к организационному окружению Все воспитание состоит в большем или меньшем осознании своих ошибок и исправлении себя от них.
3. 1. Вхождение человека в организацию / 3. 2. Изменение поведения посред+ ством научения Одним из основных результатов взаимодействия человека и орга низации является то, что человек, анализируя и оценивая результа ты своего труда в организации, вскрывая причины успехов и неус пехов во взаимодействии с организационным окружением, анали зируя опыт и поведение своих коллег, задумываясь над советами и рекомендациями начальства и сослуживцев, делает для себя опре деленные выводы, которые в той или иной мере сказываются на его поведении, приводят к изменению его поведения с целью адапта ции к организации, с целью достижения лучшего взаимодействия с организационным окружением. 3. 3. 1. Вхождение человека в организацию Каждому человеку в жизни не один раз приходится переживать про цесс вхождения в организацию. Находиться в организации, быть ее членом, и входить в организацию, становиться ее членом — далеко не одно и то же. Вхождение человека в организацию всегда сопряже но с решением нескольких проблем, которые обязательно сопутст вуют этому процессу. Вопервых, это адаптация человека к новому окружению, которая не всегда проходит успешно и успех которой зависит от правильного взаимодействия обеих сторон: человека и организационного окружения.
это коррекция или изме нение поведения человека, без которых во многих случаях невоз Раздел I
125 можно войти в организацию. Втретьих, это изменения и модифи кации в организации, которые происходят даже тогда, когда органи зация уже имеет свободное «место» для человека и сама принимает человека на это место в соответствии с ее потребностями и крите риями отбора. Данные проблемы определяют не только, сможет ли человек войти в организацию. От их решения во многом зависит и то, как человек будет функционировать в организации, как будет строиться его взаимодействие с организационным окружением. Обучение при вхождении в организацию Необходимым условием успешного вхождения в организацию для каждого ее нового члена является изучение системы ценностей, норм, правил и поведенческих стереотипов, характерных для дан ной организации. При этом нет необходимости изучать всю сово купность ценностей и норм, существующих в организации. Важно знать те из них, которые являются ключевыми на первом этапе взаимодействия человека с организационным окружением и без знания которых могут возникнуть неразрешимые конфликты меж ду человеком и окружением. Установление системы таких норм и ценностей и соответствующее описание их является важной зада чей руководства, в частности лиц, ответственных в организации за кадры. Вступающий в организацию человек также должен осознать значимость и необходимость этого обучения и рассматривать его как часть «цены», которую он должен «заплатить» за вхождение в организацию. При этом он должен понимать, что это поможет ему существенно сократить «плату» за конфликты, которые будут воз никать между ним и организационным окружением в будущем. Основными сторонами жизнедеятельности организации, цен ностные, поведенческие и нормативные характеристики которых должен в первую очередь изучить человек, входящий в организа цию, являются следующие: • миссия и основные цели организации; • допустимые и предпочтительные средства, которые могут быть использованы для достижения целей организации; • имидж и отличительный образ, который имеет и создает ор ганизация; • принципы, правила и нормы, обеспечивающие отличитель ные особенности и существование организации как единого орга низма; 126
Менеджмент 3. Адаптация человека к организационному окружению • обязанности, которые должен будет взять на себя человек, вступив в определенную роль в организации; • поведенческие стандарты, которым должен будет следовать человек, выполняя роль. Вступая в организацию, человек должен уяснить для себя, ка ким нормам он должен следовать в общении с коллегами, как сле дует интерпретировать деятельность организации, в какой форме и по каким вопросам обращаться к руководству, в каком виде приня то ходить на работу, как принято распоряжаться рабочим време нем, а также временем, отведенным для отдыха. Возможны два принципиально различных процесса обучения.
это процесс обучения человека, понимающего нормы и ценности организации по той причине, что его предыдущий опыт был связан с работой схожей по ценностям, нормам и поведенче ским стереотипам организации. В этом случае новому члену орга низации необходимо в основном жүктеу/скачать 1,98 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|