В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Pdf көрінісі
|
менеджмент
| нял нормы и ценности организации.
Входя в организацию, человек сталкивается со многими нормами и ценностями, узнает о них от коллег, из проспектов и учебных материалов, от лиц, не являющих ся членами организации. Человек может принять все нормы и цен ности организации, может принять часть из них, может не принять их совсем. Каждый из данных случаев имеет свои отличительные последствия для включения человека в организацию, может быть поразному оценен самим человеком, воспринят организацион ным окружением и оценен организацией. Для того чтобы дать общую характеристику и оценку того, как восприятие норм и ценностей влияет на включение человека в ор ганизацию, важно не только знать, насколько полно он усвоил и принял нормы и ценности организации, но и то, какие нормы и ценности были приняты человеком, а какие отторгнуты. Все нормы и ценности организации с точки зрения ее миссии, целей и организационной культуры могут быть разделены на две Раздел I
131 3. 1. Вхождение человека в организацию группы: безусловно необходимые для принятия всеми членами ор ганизации и принятые, но не обязательно необходимые нормы и ценности. В зависимости от того, какие нормы и ценности приняты но вым членом организации, может быть выделено четыре типа адап тации:
• отрицание (не принимаются никакие нормы и ценности); •
(принимаются все нормы и ценности); •
(основные нормы и ценности не приняты, но со блюдаются необязательные нормы и ценности, маскирующие не приятие основных норм и ценностей); •
(обязательные нормы и ценно сти приняты, необязательные принимаются частично либо не при нимаются полностью). Очевидно, что первый и третий типы восприятия человеком норм и ценностей организации делают невозможной его адапта цию к организационному окружению, приводят к его конфликту с организацией и разрыву связей. Второй и четвертый типы позволя ют человеку адаптироваться и включиться в организацию, хотя они и приводят к существенно различным результатам включения. Нельзя сказать, что какойто из этих двух типов лучше, так как оценка принципиально зависит от того, в какую организацию вхо дит человек. В бюрократических организациях, в организациях, в которых доминирует стандартизированная деятельность, где не требуются изобретательность, самостоятельность и оригиналь ность поведения, может быть лучше и быстрее принят человек, воспринимающий все ее нормы и принципы. В предприниматель ских и творческих организациях, где индивидуальность поведения может давать свои положительные результаты, адаптивный инди видуализм в большинстве случаев может рассматриваться как луч ший путь восприятия человеком системы норм и ценностей орга низации.
3. 3. 2. Изменение поведения посредством научения Научение поведению в организации Очевидно, что восприятие и оценка своего опыта, а также процесс адаптации к условиям и требованиям организационного окруже ния во многом носят индивидуальный характер. В одной и той же 132
Менеджмент 3. Адаптация человека к организационному окружению среде люди ведут себя поразному. У человека как бы имеется две степени свободы в построении своего поведения в организации. С одной стороны, он обладает свободой в выборе форм поведения: принимать или не принимать существующие в организации формы и нормы поведения, с другой — он может принимать или не прини мать ценности организации, разделять или не разделять ее цели и философию. В зависимости от того, в какой комбинации сочета ются эти основополагающие составляющие поведения, может быть выделено
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|