В. Н. Шитов Виханский О. С., Наумов А. И
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Pdf көрінісі
|
менеджмент
| характеристик
задачи, на кото рые важно обращать внимание для того, чтобы попытаться опреде лить, как решение данной задачи будет влиять на группу в целом и на поведение ее членов.
надо определить, как много взаимодействий будет возникать между членами группы в процессе решения задачи и как часто они будут коммуницировать друг с дру гом.
надо выяснить, насколько действия, выполняемые отдельными людьми, взаимозависимы и оказывают взаимное Раздел I
119 2. 2. Общая характеристика группы влияние. Втретьих, важно установить, насколько решаемая зада ча является структурируемой.
рассматриваемые в отрыве от харак тера взаимоотношений в группе, не могут сами по себе дать ответа на вопрос о том, в какой мере та или иная система влияет на взаи моотношения в группе, поведение членов группы, функциониро вание группы в целом. Например, нельзя оценить влияние на груп пу индивидуальносдельной оплаты, коллективносдельной опла ты или же оплаты на основе фиксированного бюджета группы, если не знать характера деятельности группы. При анализе влияния оплаты важно учитывать одновременно две совокупности факторов: • насколько взаимозависимы действия членов группы; • насколько велика дифференциация в оплате. Возможны четыре комбинации этих факторов: • низкая взаимозависимость — низкая дифференциация в оплате; • низкая взаимозависимость — высокая дифференциация в оплате; • высокая взаимозависимость — низкая дифференциация в оплате; • высокая взаимозависимость — высокая дифференциация в оплате. Первый и четвертый случаи порождают много проблем во взаимоотношениях между членами группы. Напротив, второй и третий случаи могут способствовать успешному функциониро ванию группы и развитию благоприятных отношений между членами группы (рис. 2.1). 2. 2.
Индивид и группа Взаимодействие — человека и группы всегда носит двустороннийха рактер: человек своим трудом, своими действиями способствует решению групповых задач, но и группа оказывает большое влияние на человека, помогая ему удовлетворять его потребности безопас ности, любви, уважения, самовыражения, формирования лично сти, устранения беспокойства и т.п. Отмечено, что в группах с хо рошими взаимоотношениями, с активной внутригрупповой жиз нью люди имеют лучшее здоровье и лучшую мораль, они лучше защищены от внешних воздействий и работают эффективнее, чем 120
Менеджмент 2. Взаимодействие человека и группы люди, находящиеся в изолированном состоянии либо в «больных» группах, пораженных неразрешимыми конфликтами и нестабиль ностью. Группа защищает индивида, поддерживает его и обучает как умению выполнять задачи, так и нормам и правилам поведения в группе. Но группа не только помогает человеку выживать и совершен ствовать свои профессиональные качества. Она меняет его поведе ние, делая человека зачастую существенно отличным от того, ка ким он был, когда находился вне группы. Эти воздействия группы на человека имеют много проявлений. Укажем на некоторые суще ственные изменения в поведении человека, происходящие под влиянием группы.
жүктеу/скачать 1,98 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|