3. Раздел контроля знаний Вопросы к зачету по учебной дисциплине



Pdf көрінісі
бет38/192
Дата08.02.2022
өлшемі2,08 Mb.
#117998
түріЛекция
1   ...   34   35   36   37   38   39   40   41   ...   192
Байланысты:
Психология управления

Структура собеседования
Структура собеседования меньше всего поддается четкому описанию. 
В первую очередь это связано с его глубокой «персонализацией». В процессе 
работы каждый интервьюер отрабатывает общеизвестные и вырабатывает 
свои собственные приемы и уловки, которые позволяют ему наилучшим 
образом оценивать соискателя. При этом специалист отдела персонала 
выстраивает 
структуру 
собеседования, 
исходя 
из 
собственных 
представлений, опираясь на собственный опыт проведения удачных и 
неудачных встреч. Поэтому довольно сложно рекомендовать ту или иную 
структуру собеседования, но можно указать несколько основных положений, 
которые помогут вам в выработке собственной стратегии оценки соискателя: 
Собеседование должно быть четко спланировано и подготовлено. 
Особенно это важно для начинающих специалистов. Чем тщательнее 
продуманы этапы собеседования и обозначены темы для обсуждения, тем 
лучше результат.
Необходимо соблюдать анонимность. Вся информация, полученная в 
ходе беседы, должна являться закрытой для посторонних лиц.
Недопустимо использовать собеседование и полученную информацию 
в личных целях.
Поведение должно быть вежливым и тактичным. Данный принцип при 
всей его целесообразности достаточно часто нарушается сотрудниками
проводящими собеседование.
Для проведения собеседования следует выбрать удобное помещение, 
где вас не будут отвлекать посетители и телефонные звонки.
Настройтесь на положительное отношение к соискателю. Будьте 
готовы выслушать его и сопереживать услышанному, попытайтесь принять 
его таким, какой он есть. Старайтесь концентрироваться на мыслях и 
чувствах собеседника — только при наличии искреннего интереса к 
человеку, сидящему напротив вас, можно адекватно оценить его 
профессиональные и личностные качества. Среди установок, мешающих 


слушать и адекватно оценивать услышанное, можно назвать пренебрежение, 
ярко выраженное недоверие, агрессию по отношению к кандидату. 
Постарайтесь не допускать «блуждания мыслей».
Квалифицированный интервьюер большую часть беседы внимательно 
слушает кандидата и меньшую говорит сам. Постарайтесь не перебивать 
соискателя, выслушивайте ответы полностью, до конца, поскольку только 
после полного ответа могут проявиться дополнительные нюансы, требующие 
уточнения.
Следите за тем, чтобы значения ваших слов и жестов не расходились 
друг с другом.
Постарайтесь сделать так, чтобы кандидат во время собеседования не 
чувствовал себя скованно.
В процессе собеседования фиксируйте информацию, получаемую от 
соискателя, иначе вероятность того, что некоторые важные моменты его 
биографии могут быть упущены, велика.
Не забывайте, что в процессе беседы вам необходимо оценить не 
только первичные данные, полученные от соискателя (ответы на вопросы
заполненные анкеты, рекомендательные письма, прочие документы, которые 
соискатели часто приносят с собой на собеседование), но и вторичные 
(невербальные проявления (язык движений), корреспонденцию ответов на 
разные вопросы, сочетаемость задания разных блоков собеседования).
Первым этапом собеседования является 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   34   35   36   37   38   39   40   41   ...   192




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет