Глава 2, Добровольное подчинение техники на поведение человека. Так, Патч (Patch, 1986) применил реальную си
стему измерения в своем эксперименте, целью которого было заставить испыту
емых отвечать на анкету из 50 вопросов о телевидении для частной телевизион
ной компании. В экспериментальном условии испытуемых предварительно по
телефону просили ответить на 4 вопроса о телепередачах. В результате отвечать
на длинный список вопросов согласились 75% испытуемых эксперименталь
ной группы и 45% испытуемых контрольной группы. Нужно отметить, что более
поздний эксперимент Патча (Patch, 1988), фактически идентичный первому, под
твердил эти рёзультаты: 75% при условии «ноги-в-дверях» против 48% в конт
рольной ситуации. Таким образом, мы видим, что данная техника позволяет по
лучить большее число согласий на выполнение просьбы, исходящей от частной
организации. Те же результаты получены в исследовании других авторов (Ног-
nik, Zaig et Shadmon, 1991), целью которого было получение от испытуемых со
гласия ответить на вопросы, касающиеся таких скользких тем, как уклонение от
уплаты налогов, просмотр порнофильмов, сексуальная жизнь и т. п. При условии
«ноги-в-дверях» у испытуемых спрашивали, не согласятся ли они ответить на три
коротких, довольно личных вопроса по поводу ремня безопасности. Если испы
туемый соглашался и отвечал на заданные ему вопросы, то через три дня с ним
снова выходили на связь. Ему напоминали, что некоторое время назад он отве
тил на небольшой вопросник, и обращались с целевой просьбой. При условии ис
пользования техники «нога-в-дверях» ответить на второй вопросник согласились
59,7% испытуемых против 46,7% испытуемых контрольной группы. Таким обра
зом, данная техника снова продемонстрировала свою эффективность в получении
согласия на участие в исследовании, проводимом частной организацией.
На грани между личным интересом и желанием помочь другому человеку на
ходятся исследования, в которых к испытуемому обращаются с настоятельной
личной просьбой. Например, Харрис (Harris, 1972) удалось показать, что испы
туемые охотнее соглашались дать ей на улице десять центов, если предварительно
она спрашивала их о времени или дороге. В этом случае на ее просьбу откликну
лись 42% испытуемых, в то время как в контрольной ситуации, при прямой адре
сации просьбы о десяти центах, — всего 11%.
Геген и Фишер-Локу (Guéguen et Fischér-Lokou, 1999) обратились на улице
более чем к 3300 испытуемым (в эксперименте Харрис участвовали 45 испыту
емых) с целью получения от них небольшой суммы денег. В экспериментальном
условии этой просьбе предшествовал вопрос о времени. Как показывает табл. 2.3,
использование техники «нога-в-дверях» позитивно повлияло не только на про
цент тех, кто согласился выполнить просьбу, но и на размер денежной суммы.
Таблица 2.3