Практикалық сабақтың тақырыбы №14 Кәсіби саладағы конфликт жағдайындағы тұлғаның мінез-құлық моделдері. Деңгейлік тапсырмалар: Жеңіл деңгей
жүктеу/скачать 53,91 Kb.
|
ЖМ-909 Мейірбек Бағдат (пс (1)
- Бұл бет үшін навигация:
- Орта деңгей 1.Конфликтілік мінез-құлықтар: ынтымақтастық, бәсекелестік, қашу, құтылу, кооперациястратегияларын анықтаңыз.
- Бақталастық
| 8. Манипулятор-бұзақы.Бұлджентльменөзортасындажұдырық, агрессия, күш, ұрыскеріс көмегімен«тәртіптіқалпынакелтіру»үшінқолданылады. Олбәрінжәнебәрінбұзады, егер біреу оныменкеліспесе.
Э.Шостромныңайтуыбойыншакез-келгенманипуляторғаөтірік, жалғандық, сенімсіздік, адамдардан аулақболусияқтыжекеқасиеттертән. Шостром барлықманипуляторлардыбелсенді (бұзақы, диктатор), пассивті (шүберек, тұрыпқалған), бәсекелес (калькулятор) жәненемқұрайлыдепбөледі Орта деңгей 1.Конфликтілік мінез-құлықтар: ынтымақтастық, бәсекелестік, қашу, құтылу, кооперациястратегияларын анықтаңыз. Конфликтініңқандайтәсілменшешілетіндігіндеоппоненттердіңоданшығустратегияларынтаңдаунегіздімәнгеиеболады: Конфликтіден шығустратегиясыоппоненттіңоныңқорытындыкезеңіндегімінез- құлқыныңнегізгібағытыболыптабылады. Конфликтінішешудің 5-негізгістратегиясын (тәсілдерін) бөліпкөрсетеді: бақталастық, ымыра (компромисс), ынтымақтастық, қашужәнебейімделу (Томас, Килменн,1972). Аталмыш стратегияларды қолданудыңмақсатқасәйкестігінқарастырайық. Бақталастық-оппоненттіңконфликтідегіөзмүдделерінебағдарланудан, екіншіжаққаөзіқалағаншешімдізарлапміндеттеуден, өзмүдделерініскеасыруғабайланыстыашықкүрестентұратынмінез-құлықстратегиясы. Бақталастықмынажағдайлардаақталады: ұсынылғаншешімайқынконструктивтіболғанда; нәтижежекелегентұлға, шағынтопүшінемес, бүкілтоп, ұйымүшінқолайлыболғанда; аталмышстратегияныжүргізушіүшінкүреснәтижесімаңыздыболғанда; оппоненттіңақыл-кеңестерінтыңдауғауақытболмағанда. Бақталастықэкстремальдіжәнепринциптіситуациялардауақыттыңтапшылығыменқауіптісалдарлардыңжоғарыықтималдығыкезіндепайдалы. Қолғанжағдайлардабақталастықәдеттегідей, деструктивтісипаталады. Ымыра оппоненттердіңконфликтініжарым-жартылайкелісімге келу арқылыаяқтаутілектерінентұрады.Олбұрынұсынылғанталаптардыңжартысынанбастартумен, екіншіжақтыңжарым-жартылайнегізделгенталаптарынмойындауғаәзірлікпен , кешіругеәзірлікпенсипатталады. Ымыра, яғникелісімгекелумынажағдайларда тиімді: оппоненттіңөзіменбақталастыңмүмкіндіктерітеңекенінтүсінуінде; өзара, бірін-біріжоққашығаратынмүдделердіңболуыкезінде. Бүгіндеымырағакелуконфликтілердіаяқтаудыңеңжиіқолданылатын, конструктивтістратегиясыболыптабылады. Бейімделу, немесе көнукүрестенмәжбүрлітүрденемесеөзеркіменбастартужәнеөзпозицияларынберуретіндеқарастырылады. Оппоненттіңмұндайстратегияқабылдауынаәртүрлімотивтермәжбүретеді. Бұлөзініңқателігінұғыну, оппонентпенжақсыарақатынасты сақтапқалуқажеттілігі, оғанөтеқаттытәуелдіболу, проблеманыңмағынасыздығыболуымүмкін. Сондай-ақ , конфликтіденбұлайшашығуғакүресбарысындакелтірілгенелеулізиян, одандамаңыздыжағымсызсалдарлардыңболуқаупі, басқанәтижегемүмкіншіліктердіңжоқтығы, үшіншіжақтыңқысымыдушаретеді. жүктеу/скачать 53,91 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|