Психология управления
Президент Франции Шарль де Гэлль
жүктеу/скачать 2,12 Mb.
|
psyc management
- Бұл бет үшін навигация:
- Из книги Э. Макензи «14 000 фраз…» Рассмотрим следующие техники решения «неприятных» задач: • прием «Выгода
| Президент Франции Шарль де Гэлль (1890–1970)
При описании задач необходимо использовать сильные, действенные глаголы и четкую формулировку результата. 6.32. Техники решения «неприятных» задачВ работе руководителя встречается определенное количество так называемых «неприятных» задач, которые, несмотря на далеко не восторженное отношение к ним, необходимо решить. Грамотное включение в выполнение задачи, вызывающей не совсем приятные эмоции, является предпосылкой ее успешного выполнения. Как руководителю подвигнуть себя к выполнению этих задач? Как грамотно включиться в процесс решения непростого вопроса? Как настроить себя на взаимодействие с ситуацией так, чтобы потратить как можно меньше энергии и сил? Человек находит время для всего, чего он действительно хочет. Из книги Э. Макензи «14 000 фраз…» Рассмотрим следующие техники решения «неприятных» задач: • прием «Выгода , которую я могу получить из этого » Чем успешный человек отличается от обычного человека, от простого обывателя? Обычный человек (обыватель), попав в непростую ситуацию, задает себе вопрос: «Как мне выйти из этой ситуации?» Успешный человек, находясь в таком же положении, задается вопросом: «Что я из этого могу получить?» Даже в решении самого неинтересного вопроса, в работе со сложной ситуацией, в общении с неприятным человеком можно найти для себя «плюсы». Если мы не можем изменить ситуацию, то в наших силах изменить свое отношение к ней (скорректировать значение для себя); • прием «Якорь » Понятие «якорь» означает любую материальную привязку (слово, жест, движение, цвет, ритуал, запах, музыка), которая связана у нас с определенным эмоциональным состоянием. При необходимости настройки на задачу мы «включаем» нужный «якорь» – и вводим себя в соответствующее эмоциональное (ресурсное) состояние; • прием «швейцарский сыр » Данный прием предполагает выполнение задачи не в логическом порядке, а в произвольном, «выгрызая» из разных мест маленькие кусочки – несложные, приятные, удобные, простые для исполнения. Через некоторое время в «сыре» (выполняемой работе) образуется столько дырок, что «доесть» его (доделать оставшуюся часть работы) будет совсем несложно; • прием «Маленькая промежуточная радость » Решение задачи (выполнение работы) разбивается на несколько этапов, и за успешное прохождение каждого этапа вы назначаете себе небольшую награду – поощрение. «Маленькие радости» за каждый удачно сделанный шаг мотивируют лучше, чем осознание будущих долгосрочных результатов. Этот прием позволяет сделать более приятной самую сложную работу и выполнить ее в сжатые сроки. жүктеу/скачать 2,12 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|