411
цифровизации, что обозначает первостепенную роль руководителя;
Создание кросс-функциональных команд. Рабочие границы
становятся прозрачными, потому что командам необходимо работать
вместе,
чтобы
использовать
потенциал
«цифры».
Кросс-
функциональные
команды
работают
с
клиентами,
они
самоорганизуются, в них нет иерархии. Они способствуют
сотрудничеству, способствуют реформированию системы мотивации и
новой системы контроля;
Организация рабочего пространства;
Символика организации;
Культура принятия риска (культура принятия ошибок);
Новое распределение ролей, совмещение функций,
создание
организационной структуры, которая бы самонастраивалась и
адаптировалась к работе в новых условиях;
Система коммуникации - иное организационное взаимодействие.
Введение систем ежедневной отчетности, контроль за плановой и
фактической деятельностью, контроль объемов работ. Проведение
видеоконференций, общение в социальных сетях, рабочих чатах.
Электронный документооборот, электронная почта, связь по телефону.
Внутреннее обучение для сотрудников, в
том числе с целью
приобретения сотрудниками новых навыков и компетенций, в том
числе удаленной коммуникации, навыков саморазвития.
Важным изменением стал переход на удаленный режим работы. Что
касается ситуации по населению, можно обратиться к данным
исследования Фонда «Общественное Мнение», который провел
общероссийский опрос жителей городов с численностью населения от
50 тыс. человек. Более 12% участников опроса (192 человека из 1538)
работают удаленно - полностью или частично, опрос проводился для
того, чтобы понять, как люди относятся к «удаленке», с
какими
трудностями сталкиваются, а также что сейчас происходит с их
работой. По итогам, 47%, работающих удаленно отметили, что в
содержании и организации их работы изменилось многое: отсутствуют
личные контакты, общение - 15% («коммуникации разрушены»,
«прекратились контакты с людьми, взаимодействия», «нет контакта с
детьми, все изменилось»); увеличение объема работы - 10% («стало
больше нагрузки», «работа стала занимать больше време- ни», «с утра
до ночи за компьютером»); снижение продуктивности из-за нарушения
рабочих процессов или невозможность
выполнять обязанно- сти в
полном объеме - 9% («получается работу выполнять частично», «не все
можно сделать из дома», «я стал менее продуктивен»); изменение в
подходах, методах организации работы - 9% («административная часть
412
вызывает затруднения», «увеличилось время на согласование рабочих
моментов», «больше времени на подготовку - разработку материалов»).
51% респондентов, работающих удаленно, считает, что, за
исключением места работы, у них все осталось по-прежнему. При этом
42% респондентов сообщили, что работы у них стало меньше, чем
раньше. Вероятнее всего, это связано с тем,
что не все рабочие задачи
получается перевести на удаленный режим. Треть осталась примерно с
таким же объемом работы, у 22% он увеличился. [2] Можно выделить,
большой недостаток удаленной работы - увеличение объемов рабочего
времени, в связи с переключением задач и процессов, разного ритма
работы с другими членами команды, издержки онлайн взаимодействия,
создание условий стресса, неумения организовать свое пространство.
Какие выводы? Трансформация корпоративной культуры
сопровождается изменением поведения людей, которые не быстро
меняются, а может и не все хотят. Это связано с недостаточным опытом
удаленной работы и достаточно быстрого перехода.
Для этого
требуются получать навыки организации пространства и времени.
Достарыңызбен бөлісу: