Hum1341 Әлеуметтік-саяси білім модулі (МӘдениеттану, психология) ПӘні бойынша дәріс кешені
жүктеу/скачать 0,77 Mb.
|
Дәрістер жинағы (копия)
- Бұл бет үшін навигация:
- Қолданылған әдебиеттер
- 9 дәріс. Жеке тұлға мен топтардың қарым-қатынасы
| Бақылау сұрақтары
1. Тұлғаның психологиялық денсаулығын зерттеген атақты ғалымдар? 2. Денсаулық психологиясы пәнаралық зерттеу ғылымы дгеніміз не? 3. Патология және норма туралы ұғымды қалай түсінесіз? 4. Калыпты психикалық даму туралы көзқарастар, психикалық нормаға деген психологиядағы әртүрлі ағымдар (бихевиоризм, психоанализ т.б.) өкілдерінің тұжырымдамаларын атаңыз? Қолданылған әдебиеттер Ананьев В.А. Введение в психологию здоровья СПб, 1998. Никифоров Г.С. Психическое здоровье СПб, 1998. Абрамова Ю.А. Психология в медицине М.1998. Михайлов А.Н., Ротенберг В.С. Особенности психологической защиты в норме и при соматических заболеваниях // Вопросы психологии.-1990., №5. Патохарактериологические исследования у подростков / Под.ред. АЕ.Личко, Н.Я.Иванова.-Л.,1981. Еникеев М.И., Кочетков О.Л. Общая, социальная и юридическая психология. Краткий энциклопедический словарь. — М.: Юрид. лит., 1997 Майерс Д. Социальная психология Ускоренный курс М., 2007 « Немов Р.С. Психология: Словарь- справочник. М., 2003 9 дәріс. Жеке тұлға мен топтардың қарым-қатынасы 1. Қарым-қатынас дегеніміз не? 2. Вербалды және вербалды емес коммуникация. 3. Лассуэллл бойынша коммуникативтік үдерістің моделі 1. Қарым - қатынас-бірлескен қызмет қажеттілігінен туындайтын адамдар арасындағы байланыстарды орнату мен дамытудың тұтас көпжоспарлы процесі. Жалпы ақпарат алмасуды, өзара іс-қимыл стратегиясын, басқаларды қабылдау мен түсінуді қамтиды. Қарым-қатынас субъектілері адамдар болып табылады. Негізінде қарым-қатынас кез келген тірі өмірге тән, бірақ тек адам деңгейінде ғана қарым-қатынас үдерісі саналы, ауызша және вербалды емес актілермен байланысты болады. Ақпаратты беретін адам - Коммуникатор деп аталады, оны алушы-реципиент. Қарым-қатынаста бірқатар аспектілерді бөліп көрсетуге болады: мазмұны, мақсаты және қаражаты. Оларды толығырақ қарастырайық. 1. Қарым-қатынас мазмұны-жеке қарым-қатынаста бір адам мәннен екіншісіне берілетін ақпарат. Қарым-қатынас барысында оның қатысушылары өздерінің физикалық әрекеттерімен немесе өнімдерімен, еңбек нәтижелерімен ғана емес, сондай-ақ ойларымен, ниеттерімен, идеяларымен, уайымдарымен және т. б. алмасады. 2. Қарым-қатынас мақсаты. Қарым-қатынас мақсаты: "адам қарым-қатынас актісіне не үшін кіреді?" деген сұраққа жауап береді.". Мұнда қарым-қатынас мазмұны туралы айтылған принцип бар. Жануарларда қарым-қатынас мақсаты әдетте олар үшін өзекті биологиялық қажеттіліктер шеңберінен шықпайды. Адамда бұл мақсаттар әлеуметтік, мәдени, шығармашылық, танымдық, эстетикалық және басқа да көптеген қажеттіліктерді қанағаттандыру құралы болып табылады. 3. Қарым-қатынас құралдары. Қарым — қатынас құралдары-бір мәннен екіншісіне қарым-қатынас барысында берілетін ақпаратты кодтау, беру, қайта өңдеу және таратып жазу тәсілдері. Ақпаратты кодтау - оны берудің тәсілі. Адамдар арасындағы ақпарат сезім, сөйлеу және басқа да белгілер жүйелерінің, жазбалардың, ақпаратты жазу мен сақтаудың техникалық құралдарының көмегімен берілуі мүмкін. Қарым-қатынас күрделілігін ескере отырып, әрбір элементке талдау жасау үшін оның құрылымын қандай да бір түрде белгілеу қажет. Қарым-қатынастың коммуникативтік, интерактивті және перцептивті жақтары. Осылайша, қарым-қатынастың схемалық құрылымын келесідей елестетуге болады: қарым-қатынастың коммуникативтік жағы немесе сөздің тар мағынасында коммуникация, қарым-қатынас жасайтын индивидтердің арасында ақпарат алмасудан тұрады. Интерактивті тарап ортақ индивидтердің арасындағы өзара іс-қимылды ұйымдастырудан тұрады, яғни тек біліммен, идеялармен ғана емес, сонымен қатар іс-әрекеттермен де алмасуда. Қарым-қатынастың перцептивті жағы серіктестердің өзара қарым-қатынас бойынша бір-бірін қабылдау және тану процесін білдіреді және осы негізде өзара түсіністікті орнату. Әрине, бұл терминдер өте шартты. Кейде ұқсас мағынада басқа да қолданылады. Мысалы, қарым-қатынаста үш функция бөлінеді: ақпараттық-коммуникативтік, реттеу - коммуникативтік, аффективті-коммуникативтік. Мұнда көрсетілген барлық қарым-қатынас жақтары шағын топтарда, яғни адамдар арасындағы тікелей байланыс жағдайында анықталады. 2. Вербалды және вербалды емес коммуникация. Кез келген ақпаратты беру тек белгілер, дәлірек белгі жүйелері арқылы ғана мүмкін болады. Коммуникативтік процесте қолданылатын бірнеше маңызды жүйелер бар, сәйкесінше коммуникативтік процестердің жіктелуін құруға болады. Әртүрлі таңбалы жүйелерді пайдаланатын вербалды және вербалды емес коммуникацияларды ажыратады. 1. Вербалды коммуникация. Вербалды коммуникация адамның сөйлеуін маңызды жүйе ретінде пайдаланады. Сөз коммуникацияның ең әмбебап құралы болып табылады, өйткені сөйлеу арқылы ақпаратты беру кезінде хабарламаның мағынасы азырақ жоғалады. Рас, бұған коммуникативтік үдерістің барлық қатысушыларының жағдайды түсінуінің ортақтығының жоғары дәрежесі сәйкес келуі тиіс. Жазбаша және ауызша сөйлеуді ажыратады. Ауызша сөйлеу, өз кезегінде, диалогтық және монологтық болып бөлінеді: 1) ауызша сөйлеудің ең қарапайым түрі диалог, яғни. әңгімелесушілер қолдайтын, қандай да бір мәселелерді бірлесіп талқылайтын және шешетін әңгіме. Диалогты сипаттау кезінде оны белгілі бір ниеттерге (интенцияларға) ие, яғни диалог "серіктестердің өзара іс-қимылының белсенді, екіжақты сипаты"екенін ескеру қажет. Бұл әңгімелесушіге назар аудару қажеттілігін, келісімділікті, онымен үйлесімді сөйлеуді алдын ала айқындайды. Әйтпесе, вербалды коммуникацияның табыстылығының маңызды шарты - басқаның айтқанын түсіну, ақырында - басқа тұлғаны түсіну, тану. Бұл сөз арқылы "ақпарат қозғалады" ғана емес, коммуникацияға қатысушылар бір — біріне ерекше тәсілмен әсер етеді, бір-бірін бағдарлайды, бір-біріне сендіреді, яғни мінез-құлықтың белгілі бір өзгеруіне қол жеткізуге ұмтылады дегенді білдіреді; 2) ауызша сөйлеудің екінші түрі-бір адамды басқа адамға немесе көптеген адамдарға қаратып айтатын монолог. Монологиялық сөз композициялық тұрғыдан күрделі, ойдың аяқталуын, қатаң логиканы және ойды баяндаудағы реттілікті талап етеді. Диалогтық сөйлеумен салыстырғанда онтогенездегі монологтың толық формалары кейінірек дамиды; 3) жазбаша сөйлеу адамзат тарихында ауызша сөйлеуден әлдеқайда кеш пайда болды. Ол кеңістік пен уақыт арасындағы қарым-қатынас қажеттілігінің нәтижесі ретінде пайда болды. Жазбаша сөйлеу пиктографиядан басталады — шартты схемалық суреттер. Содан кейін жазбаша сөз хат формасына ие болады. Хат арқылы ұрпақтан ұрпаққа адам жинаған тәжірибені беру мүмкін болды, өйткені ауызша сөйлеу арқылы беру кезінде ол бұрмалауға, түр өзгеруіне немесе тіпті жоғалуға ұшырауы мүмкін. Жазбаша сөйлеу ғылым пайдаланатын күрделі қорытындыларды дамытуда маңызды рөл атқарады. 3. Лассуэллл бойынша коммуникативтік үдерістің моделі бес элементтен тұрады: 1) кім? (хабарлама береді) - коммуникатор; 2) не? (беріледі) - хабарлама (Мәтін); 3) Қалай? (беру жүзеге асырылады) - арна; 4) кімге? (хабарлама жіберілген) - аудитория; 5) қандай әсермен? - тиімділігі. Бұл схеманың әрбір элементіне қатысты көптеген түрлі зерттеулер жасалды. Мысалы, коммуникатордың сөйлеу тиімділігін арттыруға ықпал ететін сипаттамалары жан-жақты сипатталған, атап айтқанда коммуникативтік процесс кезінде оның позициясының түрлері анықталды. Мұндай ұстанымдар үш болуы мүмкін: ашық-коммуникатор өзін айтылған көзқарасты жақтаушы ретінде ашық жариялайды, әр түрлі фактілерді бағалайды "осы көзқарасты растай отырып; шеттетілген-коммуникатор бейтарап баса айтылады, қарама-қайшы көзқарастарды салыстырады, олардың біріне бағдарлануын қоспағанда, бірақ ашық жарияланбаған; жабық-коммуникатор өзінің көзқарасын ойлайды, тіпті кейде оны жасыру үшін арнайы шараларға жүгінеді. Әрине, осы ұстанымдардың әрқайсысының мазмұны коммуникативтік әсерде көзделетін мақсат, міндет қойылады, бірақ аталған ұстанымдардың әрқайсысы әсер ету әсерін арттыру үшін белгілі бір мүмкіндіктерге ие болуы маңызды. Қарастырылған схема коммуникация процесінде әсер ету тәсілдері мен құралдарын тану кезінде белгілі бір оң рөл атқарады. Бірақ ол оған ұқсас схемалар коммуникация процесінің құрылымын ғана тіркейді, бірақ бұл процесс неғұрлым күрделі құбылыс — қарым-қатынас, сондықтан осы бір жағынан оның мазмұнын көру маңызды. Ал мазмұны бұл коммуникация процесінде адамдардың бір-біріне өзара қарым-қатынасы жүзеге асырылады. Өзара қарым-қатынас процесін толық сипаттау үшін коммуникативтік актінің құрылымын білу жеткіліксіз, сөйлесушілердің уәждерін, олардың мақсаттарын, орнатуларын және т.б. талдау қажет. Тіл қарым — қатынастың әмбебап құралы болса да, ол қызмет жүйесіне қосылған жағдайда ғана мәнге ие болады, ал оны қосу міндетті түрде басқаларды — дауыс емес-таңбалы жүйелерді пайдалану арқылы толықтырылады. Бейвербальдік коммуникативтік үдерісте қолданылатын келесі ерекше белгі жүйесі-көзбен шолып қарым-қатынаста орын алатын" көз байланысы". Бұл саладағы зерттеулер көру қабылдауы — көз қозғалысы саласындағы жалпысихологиялық зерттеулермен тығыз байланысты. Әлеуметтік-психологиялық зерттеулерде көзқараспен алмасу жиілігі, олардың ұзақтығы, көзқарастардың статикасы мен динамикасының ауысуы, оны болдырмау және т.б. зерттеледі. Шынында да, бұл проблеманың бастапқы зерттеулерінде "көз байланысы" интимдік қарым-қатынасты зерттеуге байланысты болды. М. Аргайл тіпті белгілі бір "интимділік формуласын" жасап, интимділік деңгейінің тәуелділігін, соның ішінде қарым-қатынас дистанциясы сияқты параметрге тәуелділігін анықтап, көз байланысын әртүрлі шамада қолдануға мүмкіндік береді. Алайда, кейінірек мұндай зерттеулердің спектрі айтарлықтай кең болды: көз қозғалысымен ұсынылған белгілер қарым-қатынас жағдайларының кең ауқымына қосылады. Барлық вербалды емес құралдар сияқты, көздің байланысуы вербалды коммуникацияға толықтырудың маңызы бар, яғни. коммуникацияға қолдау көрсетуге немесе оны тоқтатуға дайын екендігі туралы хабарлайды, әріптесті диалогты жалғастыруға ынталандырады, ақырында, өзінің "менін" толық анықтауға немесе керісінше, оны жасыруға мүмкіндік береді. Осылайша, бейвербальдік коммуникацияның барлық жүйелерін талдау, әрине, коммуникативтік үдерісте үлкен көмекші (кейде дербес) рөл атқаратынын көрсетеді. Вербалды әсерді күшейту немесе әлсірету қабілетіне ие бола отырып, вербалды емес коммуникацияның барлық жүйелері оның қатысушыларының ниеті ретінде коммуникативтік үдерістің маңызды параметрін анықтауға көмектеседі. Коммуникацияның вербалды жүйесімен бірге бұл жүйелер адамдарға бірлескен қызметті ұйымдастыру үшін қажетті ақпарат алмасуды қамтамасыз етеді. жүктеу/скачать 0,77 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|