Глава 2. Д о б р о в о л ь н о е п о д ч и н е н и е
Таблица 2.20 Вес приготовленной для переработки бумаги в соответствии с обусловленными этапами, кг на человека Первый этап Второй этап Третий этап 3,31 4,85 7,76 Таким образом, средний вес бумаги, приготовленной для переработки, в расче
те на человека удвоился. К тому же наблюдается последовательное повышение
веса бумаги. Вовлеченность оказывается более эффективной, чем простая бро
шюра. Кроме того, эффект вовлеченности увеличивается со временем. Две при
чины могут объяснять этот эффект. С одной стороны, после второго этапа вовле
чения упрочилось поведение, касающееся переработки бумаги. Для этого нужно
было изменить привычки, что занимает время. К тому же известно, что вовлекает
именно действие, равно как и его повторное воспроизведение. Поэтому требуется
время, чтобы эта самововлеченность через повторение состоялась. С другой сто
роны, третий этап также является вовлекающим. Субъектам сообщали, что они не
обязаны продолжать сортировать бумагу, но могут это делать, поскольку еще че
тыре недели контейнер в их распоряжении. То есть им предлагалось проявить са
мостоятельность и принять решение, что было прямой активизацией чувства лич
ной ответственности и ощущения свободы.
Однако выборка в этом исследовании была невелика (24 человека) и, откро
венно говоря, не было контрольной группы. Кроме того, одни и те же техники бы
ли применены к одной и той же группе, что делает проблематичными сравнения,
в частности потому, что эффект некоторых техник влияния можно наблюдать
только на длительном временном отрезке. Поэтому было проведено еще одно ис
следование на другой выборке (Wang et Katzev, 1990).
Субъектами эксперимента были студенты из университетского городка. Слу
чайным образом они были разделены на четыре группы. В контрольном условии
экспериментатор подходил к субъекту и просто давал ему полиэтиленовый пакет,
позволяющий сортировать бумагу для переработки. В условии вовлеченности
группы субъекты собирались в аудитории и, получив информацию о сортировке
бумаги, подписывали бланк коллективного участия в сортировке. В условии ин
дивидуальной вовлеченности прибегали примерно к такому же способу, но субъ
ект был один и вовлеченность была индивидуальной: «Я обязуюсь принимать
участие в этом проекте по переработке бумаги в течение четырех последующих
недель». Наконец, было введено условие, названное условием внешнего побужде
ния. Субъекту в ходе всего этапа переработки бумаги, длившегося четыре недели,
давали купоны на скидку. Эти купоны позволяли ему купить по льготной цене
книги, диски и пр. После этого этапа студенты в условиях вовлеченности получа
ли письмо, информировавшее их о снятии с них обязанности, но сообщавшее так
же, что у них есть возможность еще в течение трех недель производить сортиров
ку. В условии побуждения субъектов информировали, что больше нет возможно
сти давать купоны, но что еще в течение трех недель будет возможно продолжать
сортировку. Здесь был оценен средний вес рассортированной для переработки
бумаги, но также было введено новое измерение. В конце каждого этапа (на пер
вом этапе — на четвертой неделе, на втором этапе — в конце третьей недели) оце-
В о в л е че нн ость: «Ты о тве ч а е ш ь за то , что д елаеш ь»
129 нивалось количество субъектов, которые одобряли продолжение переработки бу
маги. Полученные результаты представлены в табл. 2.21.
Таблица 2.21